Epic Gamesアカウントのメールアドレスが変更できません

ここの説明に従ってもEpic Gamesアカウントのメールアドレスを変更できない場合には、主な理由が2つあります:

  1. Epic Gamesアカウントに関連付けられているメールアドレスにアクセスできない場合。その場合には、こちらのリンクをクリックして認証情報を入力し、サポートチームにチケットを送信してください。
  2. Epic Gamesアカウント用の新しいメールアドレスを入力した時に、認証リンクを含むメールが自動的に新しいアドレスに送信されている場合。まだ新しいメールアドレスを認証していない場合には、以下の手順に従って、メールアドレスのアップデートを完了してください。
  1. こちらからEpic Gamesアカウントにログインします:https://www.epicgames.com/account

    ログインすると、一般設定のページが表示されます。

  2. アカウント情報のセクションまでスクロールしてください。代替メールアドレスは1つしかご利用いただけません。メールをチェックしてメールアドレスを確認してください。というエラーメッセージが表示されます。



    • 入力したメールアドレスにアクセスできる場合には、メールを再送信するをクリックしてください。メールの受信箱に送信された認証用のメールを見つけメールアドレスを認証するをクリックして、アカウントのメールアドレスの変更を完了してください。


    • 入力したメールアドレスにアクセスできない場合はキャンセルをクリックしてください。

      キャンセルを確認するというポップアップウィンドウが表示されます。


      確認をクリックして、メールアドレスの変更をキャンセルしてください。


      メールアドレスをもう一度変更したい場合には、こちらの手順に従ってください。

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