Appleは以前、2020年9月11日をもってEpic Gamesアカウントでの「Appleでサインイン」のサポートを解除すると通告してきましたが、本日、期限不定の延期を申し出てきました。ですが、「Appleでサインイン」のサポート解除にアカウントを備えることをおすすめします。

メールアドレスの更新

アカウントのアクセスを維持するには、Epic Gamesに登録しているメールアドレスを更新する必要があります。下記の手順に従って更新をお願いいたします。

  • Apple IDでEpic Gamesの一般設定のページにサインインし、メールアドレスをご使用のメールアドレスに更新してください。「Appleでサインイン」を使用している場合はxxx@privaterelay.appleid.comなどのアドレスが表示されているはずです。更新後のメールアドレスに送信されたセキュリティコードを入力するように求められた場合は、更新後のメールアドレスの受信箱をご確認の上、セキュリティコードを入力してください。 

Epic Gamesアカウントのメールアドレス変更手順の詳細はこちらをご覧ください。

  • 「Appleでサインイン」サポートの解除までにメールアドレスを更新できずに、サインインの方法に「Appleでサインイン」が表示されなくなった場合でも、手動でアカウントの復旧ができる場合があります。下記の「お問合せ」をクリックし、本件に関するメール(メールの件名は「重要! 継続してアクセスするには、Epic Gamesのアカウント更新が必要です」となっています)に記載されている認証コードをお知らせください。認証コードは「ABC-123-DEF」のような形式になっています。

パスワードの更新

「Appleでサインイン」をご使用の場合、Epic Gamesアカウントのパスワードを未設定の場合がありますので、至急に設定していただく必要があります。 

  • Apple IDでEpic Gamesのパスワードの変更のページにサインインして、新しいパスワードを設定してください。
  • 「Appleでサインイン」のサポート解除までにパスワードを更新できなくとも、ご使用のメールアドレスがEpic Gamesに登録されている場合は、Epic Gamesのパスワードを忘れた場合のページの手順に従ってパスワードを更新してください。