コンソールのアカウントがすでに接続されているというエラーメッセージが表示される理由は2つあります:
お使いのコンソールのアカウントがどのEpic Gamesのアカウントに接続されているかを調べる方法を以下に示します:
1.こちらをクリックし、コンソールのアカウントを使ってログインします。
2.お使いのコンソールの種類のアイコンをクリックします。
3.お使いのコンソールのアカウントの認証情報を使ってログインします。
これにより、ご自分のアカウントの詳細を認証できるEpic Gamesのアカウントにアクセスします。
身元情報のないアカウントとは、コンソールのアカウントが、メールやパスワード、ディスプレイネーム、姓または名がない状態で、Epic Gamesアカウントに接続されている場合を言います。これは、そのコンソールを使って最初にプレイした際に、Epic Gamesのアカウントに登録しなかったことを意味します。Epicでは、お使いのコンソールのアカウントにログインする認証情報を使って、自動的にEpic Gamesのアカウントを作成します。これによりプレイが可能になり、またその後にそのコンソールでプレイをする時のためにゲームの進行度や購入物を保存できるようになっています。
このエラーメッセージを解決するためにはEpic Gamesのフルアカウントにアップデートすることをお勧めします。
注:自動作成された Epic Games のアカウントとコンソールの接続を解除しないことを強くお勧めします。解除すると、そのコンソールでプレイする際にゲームデータにアクセスができなくなります。
お手伝いが必要なことがあればお知らせください。