アカウントが不正アクセスされた場合はどうすればいいですか?

アカウントに不正アクセスがあったと思われる場合、次の手順で速やかにセキュリティを高めてください:

  1. パスワードを変更する。 
  2. メールアドレスを確認する
  3. アカウントの2段階認証(2FA)を有効にする。

今後アカウントが不正アクセスされるのを防ぐため、次の追加手順を実行することをお勧めします: 

  1. メールプロバイダを通じてメールアドレスのセキュリティを高める。
  2. Epic Gamesアカウントにリンクしている、Microsoft、Nintendo、Sony、Facebook、Google等のサードパーティのアカウントに対し2段階認証(2FA)を有効にする。
  3. Epic Gamesアカウントを保護するための追加手順に関しては、こちらの記事をご覧ください。

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