Epic Gamesアカウントのロックを解除する方法
以下の手順に従うと、アカウントのロックを解除できます。
- Epic Gamesのログイン画面にアクセスします。
- パスワードを忘れた場合をクリックします。
ポップアップウィンドウのメールアドレス欄に、アカウントに登録されているメールアドレスを入力し、メールを送信をクリックします。
パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが、お客様のメールアドレスに送信されます。パスワードのリセット手順が記載されたメール内で、パスワードをリセットするをクリックして、Epic Gamesアカウントのパスワードをリセットします。
- パスワードをリセットするウィンドウで、新しいパスワード欄に新しいパスワードを入力します。
- 直近に使用した5つのパスワードと同じパスワードは使用できません
- 7文字を越えるものであること
- 数字が1つ以上含まれていること
-
スペースが含まれていないこと
注意：強力なパスワードを設定すると、アカウントの安全性を確保できます。アカウントを保護する方法の詳細については、ユーザーのEpicアカウントの保護をご確認ください。
（オプション）アカウントの2段階認証（2FA）を有効にすると、アカウントがロックされるエラーの発生を防ぐことができます。2段階認証（2FA）の詳細につきましては、こちらをご確認ください。
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