Epic Gamesアカウントのロックを解除する方法

以下の手順に従うと、アカウントのロックを解除できます。
  1. Epic Gamesのログイン画面にアクセスします。
  2. パスワードを忘れた場合をクリックします。
    パスワードを忘れた場合をクリックします。
  3. ポップアップウィンドウのメールアドレス欄に、アカウントに登録されているメールアドレスを入力し、メールを送信をクリックします。
    パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメッセージが、お客様のメールアドレスに送信されます。

  4. パスワードのリセット手順が記載されたメール内で、パスワードをリセットするをクリックして、Epic Gamesアカウントのパスワードをリセットします。
    パスワードのリセット手順が記載されたメール内で、パスワードをリセットするをクリックして、Epic Gamesアカウントのパスワードをリセットします。

  5. パスワードをリセットするウィンドウで、新しいパスワード欄に新しいパスワードを入力します。
    • 直近に使用した5つのパスワードと同じパスワードは使用できません
    • 7文字を越えるものであること
    • 数字が1つ以上含まれていること
    • スペースが含まれていないこと
      注意:強力なパスワードを設定すると、アカウントの安全性を確保できます。アカウントを保護する方法の詳細については、ユーザーのEpicアカウントの保護をご確認ください。
(オプション)アカウントの2段階認証(2FA)を有効にすると、アカウントがロックされるエラーの発生を防ぐことができます。2段階認証(2FA)の詳細につきましては、こちらをご確認ください。

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