LS-0006：インストールに失敗しました

このエラーは、Epic Games Launcherがゲームをインストール、あるいはアップデートすることができないことを意味します。 

EGSのキャッシュの削除

キャッシュファイルには、Launcherの以前の使用についての情報が含まれています。 これらのファイルを削除して、Launcherに再生成させると問題が解決することがあります。

PCの場合

1. 右下の上向き矢印(山型)をクリックします。
2. ポップアップウィンドウ内のEpicのアイコンを右クリックします。
3. 終了を選択します。
4. Windowsキーを押してRキーをタップすると、実行ウィンドウが開きます。
5. %localappdata%と入力します
6. Enterキーを押すと、ファイルエクスプローラーが開きます。
7. EpicGamesLauncherフォルダを開きます。
8. Savedフォルダを開きます。
9. 次のフォルダーを右クリックし、削除を選択します：
   • webcache
   • webcache_4147
   • webcache_4430
     1つか2つのファイルのみが存在していることがあります

Macの場合

1. Epic Games Launcherを終了します。
2. Finderを開きます。
3. 移動をクリックし、フォルダへ移動…をクリックします。
4. 「~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher」と入力し、Enterキーを押します。
5. webcacheフォルダをゴミ箱にドラッグします。
6. Controlを押して、ゴミ箱.をクリックします。
7. ゴミ箱を空にするをクリックします。
8. Epic Games Launcherを再起動します。

Epic Games Launcherを管理者として実行する。

Launcherを管理者として実行することにより、インストールの失敗の原因となる可能性があるアクセス許可の問題がないことを確認できます。

1. Epic Games Launcherが開いている場合は終了してください。
2. Epic Games Launcherのショートカットを右クリックします。
3. 管理者として実行するをクリックします。
4. ゲームのインストールまたはアップデートを再度行ってください。

ゲームをアンインストールして再インストールする

ゲームを再インストールすることにより、問題を解決できる場合があります。

1. Epic Games Launcherを開きます。
2. ライブラリをクリックします。
3. 自分のゲームを見つけて、その隣にある3つの点をクリックします。
4. アンインストールをクリックします。
5. アンインストールが完了したら、ゲームをクリックし、再度インストールプロセスを開始してください。

ゲームを手動で削除し、再インストールする

ゲームファイルを認証してもこの問題が解決しない場合には、ゲームファイルを手動でパソコンから削除することができます。

1. システムトレーアイコンを右クリックして終了をクリックし、Epic Games Launcherを閉じます。
2. ゲームをインストールしたフォルダを探します。

   注：デフォルトのインストールディレクトリは「C:\Program Files\Epic Games」です。

3. ゲームフォルダを右クリックし、削除をクリックします。

4. Epic Games Launcherを再起動します。

5. ゲームを再インストールし、起動します。