これは、ゲームをダウンロードする際に、お使いのシステムがファイルチャンクの書き込み、または作成ができない場合に発生します。
お使いのハードドライブがNTFSファイルシステムを使用していることをご確認ください。
プレイヤーのハードドライブが使用しているファイルシステムを確認する手順：
- スタートをクリックします。
- PCと入力し、Enterキーを押します。
- ハードドライブを右クリックして、プロパティをクリックします。
-
ファイルシステムは、種類の下に表示されています。ここでNTFSと表示されていれば、正しいファイルシステムが使用されています。ここでFAT32と表示されている場合は、ハードドライブを「NTFS」に変換する必要があります。その手順についてはこちらの記事をご覧ください。
ハードドライブテストを実行する
時折ハードドライブに問題が発生する場合があります。そうした問題の中にはCHKDSKを使用して確認することで解決できるものがあります。ハードドライブのチェックは、以下の手順で実行できます：
- スタートをクリックします。
- cmdと入力します。
- コマンドプロンプトを右クリックし、続いて管理者として実行をクリックします。
- chkdsk c: /r /fと入力し、Enterキーを押します。
注：このコマンドは「c:」の部分を「d:」や「e:」に置き換えることでどのハードドライブでも実行することができます。
- 「Y」を押し、続いてEnterキーを押すと、コンピューターの再起動時にハードドライブのチェックが実行されます。
- パソコンを再起動します。
パソコンの再起動は、OSが動作中のハードディスクのchkdskを実行した場合にのみ必要です。この処理の終了にはしばらく時間がかかります。何らかのエラーが存在した場合には、このプロセスにより修復が実行されます。このプロセスが完了したら、もう一度ゲームをインストールしてください。
メモリテストを実行する
このエラーは、お使いのコンピューターのRAMが不良である可能性を示唆しています。Windowsメモリ診断を使用してメモリテストを実行し、メモリの交換が必要かどうかをお確かめください。
- スタートをクリックします。
- Windowsメモリ診断と入力し、Enterを押します。
- 今すぐ再起動して問題の有無を確認するを選択します。
ここでエラーが発生する場合、プレイヤーはメモリを交換してからゲームを再度インストールする必要があります。