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どうすればフォートナイトクルーのサブスクリプションを解約できますか？

フォートナイトクルーのサブスクリプションでは定期的に料金が発生し、解約するまで自動更新が行われます。フォートナイトクルーのサブスクリプションは、購入したプラットフォームからいつでも解約できます。
解約後も、現在の支払い期間が終了するまでの間はフォートナイトクルー特典をご利用いただけます。解約すると以降の更新が無効となりますが、現行期間を対象とする払い戻しは行われません。

フォートナイトクルーのサブスクリプションを解約する方法:

  1. サブスクリプション (新しいタブで開く)のページを開き、自分のアカウントにログインしているかを確認します。

  2. サブスクリプションを管理を選択します。 

  3. ご使用のプラットフォームのアカウントの認証情報でサインインし、サブスクリプションを解約します。

もしくは、サブスクリプションに使用したプラットフォームからキャンセルすることができます:

サブスクリプションに使用したプラットフォームがわからない場合は、銀行/クレジットカードの明細を確認するか、Epic Gamesアカウントにログインして「サブスクリプション」のタブをご確認ください。

フォートナイトクルーへの登録を行ったプラットフォームにアクセスできない場合は、コンソールのサポート窓口へお問い合わせください。

Xbox

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. account.microsoft.com/account (新しいタブで開く)にアクセスします。

  2. ご利用のMicrosoft アカウントにログインします。

  3. ページの左側のサービスとサブスクリプションを選択します。

  4. サブスクリプションにリストアップされているフォートナイトクルーの横の管理を選択します。

  5. 右側の定期請求をオフにするを選択します。

  6. 「定期請求をオフにする」の画面に従ってください。

PlayStation

PlayStationのコンソールで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

PlayStation 5:

  1. ホーム画面より設定に移動します。

  2. ユーザーとアカウントに移動します。

  3. アカウントに移動し、お支払い方法とサブスクリプションを選択します。

  4. ゲームとアプリのサービスに移動します。

  5. リストアップされたゲームの中のフォートナイトへ移動します。

  6. フォートナイトクルーを見つけて、自動更新を無効にしてください。 フォートナイトクルーの有効期限日が表示されます。

PlayStation 4:

  1. ホーム画面より設定に移動します。

  2. アカウント管理に移動します。

  3. アカウント情報に移動します。

  4. サービスリストに移動します。

  5. リストアップされたゲームの中のフォートナイトへ移動します。

  6. フォートナイトクルーを見つけて、自動更新を無効にしてください。

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. store.playstation.com (新しいタブで開く)にアクセスします。

  2. ご利用のPlayStation Networkアカウントにサインインします。

  3. プロフィールの画像をクリックし、定期サービスを管理を選択します。

  4. フォートナイトクルーを見つけて、自動更新を無効にしてください。

Nintendo Switch

Nintendo Switchのコンソールで購入したサブスクリプションを解約するには、以下の手順に従ってください:

  1. Nintendo SwitchのHOMEボタンを押します。

  2. ニンテンドーeショップを開きます。

  3. 画面右上の、自分のアカウントのアイコンを選択します。

  4. サブスクリプションを選択します。

  5. リスト内のフォートナイトクルーのサブスクリプションを見つけ、自動継続購入の更新停止を選択します。

  6. 画面の指示に従って解約してください。

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. https://ec.nintendo.com/my/rights (新しいタブで開く)にアクセスします。

  2. ご利用のニンテンドーアカウントにログインします。

  3. リスト内のフォートナイトクルーのサブスクリプションを見つけ、自動継続購入の更新停止を選択します。

  4. 画面の指示に従って解約してください。

Epic (PC/モバイル)

PCまたはモバイルでEpicから購入したフォートナイトクルーのサブスクリプションを解約する方法は3つあります。

ウェブ上のEpic Gamesアカウント:

  1. www.epicgames.com/account (新しいタブで開く)にアクセスします。 

  2. Epic Gamesアカウントにサインインします。

  3. 画面左のサブスクリプションを選択します。

  4. サブスクリプションの右上にある歯車のアイコンを選択します。

  5. サブスクリプションをキャンセルするを選択します。

  6. 画面の指示に従って解約してください。

ゲーム内:

  1. パスのタブを選択します。

  2. サブスクリプションを管理を選択します。

  3. キャンセル情報を選択します。

  4. サブスクリプションをキャンセルするを選択します。

Epic Games Storeアプリ:

  1. Epic Games Storeアプリを開きます。

  2. プロフィールをクリックします。

  3. アカウントを選択します。

  4. サブスクリプションのタブを開きます。

  5. キャンセルを選択します。

App Store

AppleのデバイスでApp Storeからサブスクリプションに加入した場合の解約手順:

  1. フォートナイトクルーに加入したデバイスで「設定」アプリを開きます。

  2. 自分の名前を選択します。

  3. サブスクリプションを選択します。 

  4. フォートナイトクルーを選択します。

  5. サブスクリプションをキャンセルするを選択します。

  6. 決定を選択します。

ウェブブラウザーからキャンセルするには、こちらの手順に従ってください:

  1. https://account.apple.com (新しいタブで開く)にアクセスします。 

  2. 画面上の指示に従いましょう。Apple Accountでサインインするよう求められます。

ONE store

AndroidデバイスでONE storeからサブスクリプションに加入した場合の解約手順:

  1. フォートナイトクルーに加入したデバイスでONE storeアプリを開きます。

  2. My menuを開きます。 

  3. 「設定」を開きます

  4. Subscriptionを開きます。

  5. フォートナイトを選択します。

  6. サブスクリプションをキャンセルするを選択します。

  7. Schedule Cancellationを選択します。