Bağlantı sorunları nasıl giderilir?
Bağlantı sorunu, Epic Games Başlatıcısı'nı veya diğer herhangi bir Epic Games ürününü kullanmanı engelleyen durumdur. Bu durum, Epic Games Başlatıcısı'na giriş yapmaya çalışırken veya herhangi bir Epic Games ürününü kullanırken yaşanabilir.
Bağlantınla ilgili sorun yaşıyorsan gerçekleşebilecek bazı şeyler şunlardır:
- Epic Games Başlatıcısı'na giriş yapamamak
- Epic Games Başlatıcısı'ndaki oyunları indirememek veya güncelleyememek
- Epic Games Başlatıcısı'nı kullanırken bir hata kodu almak
- Fortnite'ta eşleştirme yapamamak veya oyunlara bağlanamamak
- Fortnite'ta diğer gruplara katılamamak
- Fortnite'ta paket kaybı veya yüksek gecikme
"Epic Hizmetleri Sırasına Bağlanma Hatası" (Error Connecting to Epic Services Queue) mesajıyla karşılaşan Xbox oyuncuları yardım için Microsoft Desteği (Yeni sekmede açılır)'ne ulaşmalıdır.
- Modemini veya yönlendiricini sıfırla: Bağlantı sorunlarını çözmek için modem veya yönlendiricimi nasıl yeniden başlatırım?
- Herkese açık bir DNS'e geç: Bağlantımı güçlendirmek için genel bir DNS'e nasıl geçiş yapabilirim?
- Cihazının saatini eşleştir: Cihazımın saatini nasıl eşleştirebilirim?
- Gereken alan adlarının beyaz listeye eklendiğinden emin ol: Epic sunucularına erişmek için hangi alan adları beyaz listeye eklenmeli?
- Cihazının önbelliğini sıfırla: Cihazımın önbelleğini nasıl temizler veya sıfırlarım?
- Windows'unun güncel olduğundan emin ol: Windows'u Güncelle (Yeni sekmede açılır)
- Proxy sunucularını tespit et ve devre dışı bırak: Epic Games sunucularına bağlanabilmek için bir proxy sunucusunu nasıl tespit eder ve devre dışı bırakırım?
- Oyunları çevrimdışı modda çalıştırmayı dene: Epic Games Başlatıcısı ile oyunları çevrimdışı modda nasıl çalıştırırım?
- DNS'ni temizle: Sunucularda bağlantımı iyileştirmek için Windows'ta DNS'imi nasıl temizlerim?
- Windows Hosts dosyanı varsayılana sıfırla: Hosts dosyasını varsayılana sıfırlama (Yeni sekmede açılır)
- Epic Games Başlatıcısı dosyalarını ayarla: İndirme hızlarını iyileştirmek için Epic Games Başlatıcısı dosyalarını nasıl ayarlarım?
- Arka planda çalışan uygulamaları kapat: Arka plan uygulamalarını nasıl devre dışı bırakabilirim?
Bu adımları denemiş olmana rağmen hâlâ bağlantı sorunları yaşıyorsan donanım üreticinle iletişime geçmeni öneririz.