フォートナイトでのレイテンシーおよびpingの詳細のご説明

フォートナイトのプレイにおいて、レイテンシーやpingが与える影響は大きいものです。 pingについてのより詳細な知識、そして改善するために何ができるかを お知らせしたいと思います。


レイテンシーまたはpingとは?

レイテンシーとは、あなたのPCからフォートナイトのサーバーへ、 データのパケットが到達するまで要する時間のことです。 ミリ秒(ms)で表示されます。


レイテンシーまたはpingを決定する要素とは?

レイテンシーを決定する要素には下記のようなものがあります(ただし、下記だけに限りません):

  • 帯域幅: ご利用のネットワーク接続において、 送信できるデータの最大量です。
  • スループット: ネットワーク接続において、 実際に送信/受信に成功しているデータの量です。 一般的にkbpsまたはMbpsで表示されます。
  • ルーティング: ご利用のPCとサーバーの間を、 データが往復する経路です。

「pingは通常は30msなのに急に60msになりました。改善の方法を教えてください。」 といったお問い合わせをよくいただきます。

では、なぜpingの上昇が発生するのか? 

ほとんどの場合、ご利用のインターネットサービスプロバイダーが フォートナイトのサーバーへルーティングしている方法によるものです。 インターネットサービスプロバイダ―は相互接続点と呼ばれるものを利用し、 効率的にデータをご利用のPCからあらゆる目的地へ送信しています。 相互接続点はご利用のPCからフォートナイトのサーバーへの経路上にあります。 相互接続点に問題が発生したり、機能が停止したりしてしまうと、 pingに影響が出る場合があります。これはもどかしい問題ではありますが、 私たちが解決のためにできることはありません。 ご利用のインターネットサービスプロバイダ―に、 トレースルートの情報を添えた上でお問い合わせいただくことが最善の方法です。 トレースルートを提供することで、 レイテンシーおよびpingの上昇についての詳細な情報が判断できる場合があります。

各地域のデータセンターのpingについては下記のリストからご確認いただけます。

  • 北米西部: qosping-aws-us-west-1.ol.epicgames.com
  • 北米東部: qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com
  • ヨーロッパ: qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com
  • オセアニア: qosping-aws-ap-southeast-2.ol.epicgames.com
  • ブラジル: qosping-aws-sa-east-1.ol.epicgames.com
  • アジア: qosping-aws-ap-northeast-1.ol.epicgames.com
  • 中東: qosping-aws-me-south-1.ol.epicgames.com

Windows 10

  1. Windowsのスタートボタンをクリックします。
  2. cmd」とタイプし、Enterキーを押します。.
  3. 次を入力します。 「ping <データセンターのURL> -n 50
    」例: ping qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com -n 50
  4. Enterキーを押すとデータセンターに50パケットが送信され、 レイテンシーの平均値とパケットロスの情報が表示されます。

OS X

  1. 画面右上隅の虫眼鏡マークをクリックします。
  2. ネットワークユーティリティ」と入力し、検索された結果を選択します。
  3. Ping」タブをクリックします。 
  4. ping コマンドを送信するネットワークアドレスを入力してください。」のフィールドに、 pingの計測を行いたいデータセンターを入力してください。
    例: qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com
  5. ping コマンドを_____ 回だけ送信」のフィールドに50を入力します。
  6. Ping 」をクリックすると50パケットをデータセンターへ送信し、 完了後に結果が出力されます。

pingを改善するために何ができるか?

pingの上昇が確認された場合は、 原因がインターネットサービスプロバイダ―のルーティングのような外的要因の場合があります。 ただし、ご使用の環境に問題がある可能性もあるため、下記の一般的な改善方法をお試しください。

  • モデムおよびルーターを再起動する: モデムおよびルーターの電源をコンセントより抜いて、 30秒後に再度電源を挿入します。 
  • LANケーブルによる接続を使用する: 無線での接続は 容易に中断されてしまい、信号の劣化によるラグの発生につながります。 モデムまたはルーターとLANケーブルで接続することで、 この問題を解決して可能な限り最速の接続が可能となります。
  • 別のルーターを試してみる: ご使用のルーターが正常に機能していない場合、 ラグの発生の原因である場合があります。 別のルーターを試して、 パフォーマンスが改善されるかをご確認ください。
  • ルーターの位置が最適であることを確認する: ご使用のルーターが クローゼット内、地下室内、遮蔽物または家具の背後などに設置されている場合、 信号の品質に影響を及ぼす場合があります。 ルーターは高い位置、使用範囲の中心、そして遮蔽物などの障害がない場所に置くことが理想的です。 様々な位置でにルーターを設置してみて、どこで最も早い速度が計測されるかを、 SpeedTest.netのようなツールでご確認ください。
  • ルーターのファームウェアをアップデートする: ファームウェアとは、 ルーターの低レベルな制御を行うソフトウェアです。 グラフィックドライバーと同様にパフォーマンスが改善される場合があります。
  • Wi-Fiの帯域を調整する: 近年のルーターには、 通常2.4GHzと5GHzの2種類の帯域があります。2.4GHzは多くの家庭用デバイスで標準的に使用されており、 Wi-Fiネットワークに多量のデバイスを接続していると、 混雑のためにラグが発生する場合があります。5GHzを使用するデバイスは少ないですが、 信号の届く範囲が狭いため、ルーターがPCに接続するために適切な位置に設置されていないと、 パフォーマンスが低下する場合があります。両方の帯域を試して、 どちらが適切かを確認しましょう。設定の方法はルーターごとに異なりますので、 手順についてはルーターの製造元に お問合せください。

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