フォートナイトクルーのサブスクリプションを払い戻ししたらアイテムがロッカーから削除されました。なぜですか?

フォートナイトクルーのサブスクリプションを払い戻しされた場合は、受け取ったコンテンツはアカウントから削除されます。これにはクルーパック内のビジュアルアイテム、1,000 V-Bucks、そして購入済バトルパスへの返還として付与された950 V-Bucksが含まれます(バトルパスとティアの進行状況はアカウントに維持されます)。 

残高が1,950 V-Bucksに満たない場合、差し引かれるV-Bucksの不足を補うために、ロッカー内の他のビジュアルアイテムが削除される場合があります。 

削除されてしまったビジュアルアイテムを引き続き所有したい場合は、必要分のV-Bucksをアカウントに補充した後にプレイヤーサポートにお問い合わせください。V-Bucksを差し引き、削除されたアイテムをロッカーに戻す対応をさせていただきます。ただし、クルーパックのビジュアルアイテムを戻すことはできません。

注: サブスクリプションをキャンセルした場合は、何も削除されずそのままご利用いただけます! アイテムが削除されるのは払い戻しを受けた場合のみです。

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