『フォートナイト』のゲームのログはどこにありますか？

ゲームログファイルには、お使いのフォートナイトアプリケーションのに動作ついての重要な情報が含まれています。Epic Gamesプレイヤーサポートが問題の診断を行う時に、これらの情報が役立ちます。以下の手順に従ってフォートナイトのゲームログを探してください。

Windows

1. フォートナイトを終了します。
2. スタートをクリックするか、Windowsキー+Rを押します。
3. %localappdata%\FortniteGame\Saved\と入力し、Enterキーを押します。
4. ログフォルダをzip形式で圧縮し、zipファイルを、チケットに添付して返信してください。
   • このMicrosoftサポートの手順を参考にしてWindows上でフォルダをzip形式で圧縮することができます。

Mac

1. フォートナイトを終了します。
2. Library/Logs/FortniteGameへ移動します。
3. ログフォルダをzip形式で圧縮し、zipファイルを、チケットに添付して返信してください。
   • このAppleサポートの手順を参考にしてMac上でフォルダをzip形式で圧縮することができます。