『フォートナイト』のゲームのログはどこにありますか?

ゲームログファイルは、お使いの『フォートナイト』アプリケーションの挙動についての重要な情報を含んでいます。Epic Gamesプレイヤーサポートが問題の診断を行う時に、これらの情報が役立ちます。以下の手順に従って『フォートナイト』のゲームログを探してください。

Windows

  1. スタートをクリックします。
  2. %localappdata%\FortniteGame\Saved\と入力し、 Enterキーを押します。
    • AppDataフォルダはデフォルト設定では隠れています。フォルダが見つからない場合には、Microsoftサポートの記事を参照して、隠しフォルダを見る方法をご確認ください。
  3. ログフォルダをzip形式で圧縮し、zipファイルを、チケットに添付して返信してください。

Mac

  1. 『フォートナイト』を終了します。
  2. Library/Logs/FortniteGameへ移動します。
  3. ログフォルダをzip形式で圧縮し、zipファイルを、チケットに添付して返信してください。

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