Epic Games Launcherと『フォートナイト』を使用するために、どうすれば接続問題を修正できますか?

接続の不具合の要因にはいくつか存在しますが、そのほとんどはトラブルシューティングで解決することができます。

一般的な問題を解決するには以下の手順をお試しください。各手順の後で、接続の問題が解決したかどうかを確認してください。

  1. すべてのシステムが作動することを確認するためにEpic GamesServer Statusのページをチェックしてください。問題が、インターネットの機能停止やシステム全体の問題に関係している場合には、その機能停止や問題が解決するまで、Epic Games Launcherや『フォートナイト』に接続することはできません。
  2. サーバーがすべてオンラインである場合には、簡単な最初の方法は、ルーターとモデムの再起動です。モデムのコンセントを抜いたら、少なくとも30秒は抜いたままにしてから、接続し直してください。
  3. 次に、Epic Games Launcherに干渉している可能性のあるバックグランドアプリケーションを無効にしてください
  4. プロキシサーバーを確認してください。
    • プロキシサーバーをお使いの場合には、無効化を試みてください
    • 法人または教育機関のネットワークをお使いの場合には、インターネットへの接続にプロキシサーバーを使っている可能性があります。プロキシサーバーを使ってEpic Games Launcherに接続する方法はこちらを参照してください。
  5. ファイアウォールをお使いの場合には、以下のポートのブロックを解除してください80、433、443、3478、3479、5060, 5062、5222、6250、および12000~65000
  6. 以下のリンクにアクセスして、DNSサーバーを切り替えます:
  7. 限定されているネットワークをお使いの場合には、以下のドメインをホワイトリストに設定すると解消されることがあります:

接続問題が継続する場合には、お問合せをクリックしてサポートチケットを提出してください。

お探しのものが見つかりませんか?

ご不明な点がございましたらお知らせください。喜んでお手伝いいたします。