เหตุใดฉันจึงเข้าสู่ระบบพอร์ทัลหลักไม่ได้

คุณจะเข้าถึงพอร์ทัลผู้ปกครองได้ก็ต่อเมื่อบุตรหลานของคุณให้ที่อยู่อีเมลของคุณเมื่อได้รับการร้องขอให้ขออนุญาตจากพ่อแม่/ผู้ปกครองเพื่อเข้าถึงคุณลักษณะของแอป ในกรณีดังกล่าว คุณควรได้รับอีเมลแจ้งรายละเอียดวิธีใช้และเข้าถึง Parent Portal

หากก่อนหน้านี้คุณสามารถเข้าถึง Parent Portal ได้ แต่ตอนนี้ไม่สามารถทำได้แล้ว อาจเป็นเพราะ:

1. คุณลบบัญชี Parent Portal ของคุณ
2. คุณไม่มีบัญชีย่อยที่เชื่อมโยงกับบัญชี Parent Portal อีกต่อไป ดังนั้นบัญชี Parent Portal ของคุณจึงถูกลบ