Parent Portalにログインできないのはなぜですか？

Parent Portalには、お子さまがアプリの機能にアクセスするための許可を保護者に求めるために、保護者のメールアドレスを提供した場合にのみアクセスできます。そのような場合、Parent Portalの使用方法やアクセス方法の詳細をメールで受け取っているはずです。以前はParent Portalにアクセスできたが現在はアクセスできない場合、以下の原因が考えられます。

1. Parent Portalのアカウントを削除した

2. Parent Portalのアカウントにリンクされているお子さまのアカウントがないため
、Parent Portalのアカウントが削除された