Pourquoi ma pièce d'identité n'est-elle pas acceptée ?

Nous vous recommandons d'utiliser un passeport car ceux-ci ont le taux de réussite le plus élevé.

A défaut, veuillez vous assurer que les images sont :

Pas flou
Ne pas avoir d'éblouissement
Affichage des 4 coins
Sur une surface plane (ne pas tenir en l'air - pas de doigts)
Sur un fond contrasté et peu occupé, c'est-à-dire que les comptoirs en granit sont mauvais et qu'un bureau noir uni est bon
D'une pièce d'identité à jour