Am probleme cu Verificarea prin scanarea feței
Site-ul spune „Nu am putut accesa camera ta”, deși am una. Ce trebuie să fac?
Vei vedea acest mesaj dacă permisiunile camerei tale sunt dezactivate pe dispozitiv. Pentru a rezolva această problemă, dă clic pe pictograma camerei din bara de adrese pentru a deschide setările camerei. Aici poți acorda browserului permisiunea de a accesa camera și apoi poți încerca să îți dovedești vârsta din nou.
Mesaje de eroare în timpul estimării vârstei
„Îndepărtează-te de lumina directă”
Vârsta ta nu a putut fi estimată întrucât fața ta nu a fost clar vizibilă. Îndepărtează-te de lumina directă astfel încât fața ta să fie luminată uniform.
Dacă vezi mesajul de eroare „Îndepărtează-te de lumina directă”, este probabil ca lumina care îți cădea pe o parte din față să fi fost puternică. Acest lucru face dificilă capturarea imaginii pentru estimarea vârstei. Deplasează-te într-o altă zonă bine luminată în care fața ta să fie luminată mai uniform. Acest lucru se poate realiza deseori prin rotirea ușoară pentru ca lumina să nu mai cadă direct pe fața ta.
„Deplasează-te spre o zonă mai luminoasă”
Vârsta ta nu a putut fi estimată întrucât fața ta nu a fost clar vizibilă. Deplasează-te spre o zonă mai luminoasă astfel încât fața ta să fie bine luminată.
Dacă vezi mesajul de eroare „Deplasează-te spre o zonă mai luminoasă”, nu este suficientă lumină pentru a permite capturarea imaginii tale pentru estimarea vârstei. Deplasează-te spre o altă zonă mai luminoasă sau încearcă să aprinzi mai multe lumini.
Cum pot fi sigur că fotografia este potrivită scopului?
Pentru a-ți estima vârsta eficient, avem nevoie de o fotografie a ta clară. Pagina îți va oferi sfaturi pentru a te ajuta să îți poziționezi fața în locul corect pentru a captura o imagine bună. Înainte de a încerca să îți poziționezi fața în contur, asigură-te că:
- Ești într-o zonă bine luminată și fața ta este luminată uniform
- Ți-ai scos orice articol care îți acoperea capul și care putea ascunde părți din fața ta
- Nu mai există alte fețe în fundal care ar putea fi capturate
Notă: dacă porți ochelari, nu trebuie să îi dai jos.