¿Por qué necesitan mi información personal para verificar mi identidad?
Si un jugador indica que es menor de edad, las leyes de privacidad podrían requerir que su padre, madre o tutor/a le dé permiso para acceder a juegos o servicios en línea que recolecten información personal. Para cumplir estas leyes, necesitamos verificar que la persona que da su consentimiento para que el menor de edad acceda al servicio sea un adulto.
Epic usa Kids Web Services (KWS), la plataforma líder de verificación y consentimiento parental, para proporcionar este servicio. KWS ofrece diversas maneras de verificar que eres un adulto, según el país en el que te encuentres. La información proporcionada solo se usa para hacer la verificación y no se almacena.
A continuación se enumeran los diferentes métodos de verificación que ofrecemos. Para obtener más información sobre el proceso de verificación de KWS, consulta las preguntas frecuentes sobre la verificación parental de KWS (Se abre en una nueva pestaña).
Verificación de tarjeta de pago (disponible a nivel mundial, excepto en Rusia y Bielorrusia)
Al recopilar los datos de tu tarjeta de pago y realizar una transacción monetaria exitosa, podremos verificar tu identidad y confirmar que eres un adulto.
- Si te encuentras fuera de EE. UU., no se realizará ningún cargo a tu tarjeta. En su lugar, se autorizará temporalmente una pequeña cantidad en tu tarjeta, que luego se liberará de forma automática. Consulta la tabla a continuación para ver el monto que se aplica en tu país.
- Si vives en EE. UU., se debitarán 50¢ de dólares estadounidenses de tu tarjeta de pago. Esta transacción se reembolsará dentro de 5 a 10 días hábiles.
| País | Moneda y monto |
|---|---|
| EE. UU. | USD 0,5 |
| Australia | AUD 1 |
| Brasil | BRL 2,5 |
| Canadá | CAD 1 |
| Suiza | CHF 0,5 |
| Dinamarca | DKK 4 |
| Reino Unido | GBP 0,3 |
| Hong Kong | HKD 4 |
| India | INR 50 |
| Japón | JPY 0,5 |
| Corea | KRW 5 |
| México | MXN 10 |
| Noruega | NOK 5 |
| Nueva Zelanda | NZD 1 |
| Suecia | SEK 5 |
| Singapur | SGD 1 |
| Unión Europea | EUR 0,5 |
| Otros países | GBP 0,3 |
Verificación del número de seguridad social (solo disponible en EE. UU.)
Tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa y los últimos 4 dígitos de tu número de seguro social se verificarán en una base de datos del gobierno para confirmar que eres un adulto.
Verificación del número CPF (solo disponible en Brasil)
Tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa y tu número de CPF se verificarán en una base de datos del gobierno para confirmar que eres un adulto.
Verificación de CURP (solo disponible en México)
Tu nombre completo, fecha de nacimiento, dirección completa y tu número de identificación CURP se verificarán en una base de datos del gobierno para confirmar que eres un adulto.
Verificación de escaneo de identificación (disponible fuera de EE. UU.)
Se verificarán el anverso y el reverso de tu documento de identidad físico o tu pasaporte con distintas bases de datos confiables para confirmar que eres un adulto. Para obtener mejores resultados, recomendamos el uso de un pasaporte o licencia de conducir válidos; sin embargo, en algunas regiones también aceptamos documentos de identidad del gobierno y tarjetas de ciudadanía.