Hur kan jag ändra mitt barns födelsedatum på Epic Games?
Jag är förälder och behöver korrigera mitt barns födelsedatum
Om du gjorde ett misstag när du angav ditt barns födelsedatum på deras Epic Games-konto, kan du begära en korrigering via förälder-/vårdnadshavare-supportformuläret.
Så här skickar du in en begäran:
- Gå till formuläret för föräldrar/vårdnadshavare på Begäran för föräldrar/vårdnadshavare. (Öppnas i en ny flik)
- Ange din vårdnadshavares e-postadress och slutför steget för e-postverifiering
- Välj ditt barns konto i listan
- Beskriv problemet — ange det nuvarande felaktiga födelsedatumet och det korrekta födelsedatumet som du vill att det ska ändras till.
OBS: Om du inte får en verifieringskod är den e-postadress du angav inte registrerad som en förälders e-postadress på något barns Epic Games-konto. Se till att du använder rätt e-postadress för vårdnadshavare.
OBS: Om ditt barns konto inte visas i listan är barnets Epic Games-konto troligen länkat till en annan vårdnadshavares e-postadress.
OBS: Av säkerhetsskäl måste formuläret fyllas i under en och samma session – stäng inte webbläsaren medan du fyller i det.
Jag behöver korrigera födelsedatumet på mitt Epic Games-konto
Om födelsedatumet på ditt konto är felaktigt måste du skicka in en supportbegäran. Ange rätt födelsedatum i din begäran så hjälper vårt team dig.