Как поменять дату рождения ребёнка в учётной записи Epic Games?
Я родитель, и мне нужно исправить дату рождения моего ребёнка
Если вы допустили ошибку при вводе даты рождения ребёнка в учётной записи Epic Games, вы можете запросить исправление, воспользовавшись формой поддержки для родителей/опекунов.
Отправьте запрос:
- Перейдите в форму запроса родителя/опекуна по ссылке Запрос родителя/опекуна (Откроется в новой вкладке).
- Введите адрес электронной почты опекуна и завершите этап подтверждения адреса электронной почты.
- Выберите из списка учётную запись ребёнка.
- Опишите проблему — укажите текущую неверную дату рождения и правильную дату рождения, на которую вы хотите её изменить.
Примечание: если вы не получили код подтверждения, значит, введённый вами адрес электронной почты не зарегистрирован в качестве адреса родителя/опекуна в учётной записи Epic Games ребёнка. Убедитесь, что используете правильный адрес электронной почты опекуна.
Примечание: если учётная запись вашего ребёнка не отображается в списке, вероятно, его учётная запись Epic Games привязана к адресу электронной почты другого опекуна.
Примечание: по соображениям безопасности форма должна быть заполнена за один сеанс — не закрывайте браузер во время заполнения.
Мне нужно исправить дату рождения в моей учётной записи Epic Games
Если дата рождения в вашей учётной записи указана неверно, отправьте запрос в службу поддержки. Укажите правильную дату рождения в запросе, и наша служба поддержки поможет вам.