『Alan Wake 2』を起動するとエラー、MENU_AUTHENTICATION_FAILED_EPICが表示されます。なぜですか？

このエラーメッセージは、『Alan Wake 2』がEpic Gameアカウントとの接続に失敗したことを意味しています。サードパーティのオーバーレイが使用されていると、ゲームが適切に接続できない場合があります。オーバーレイは、一般的にはゲームプレイ中に情報を表示するプログラムです。以下のいくつかのトラブルシューティングの手順で問題が解決できる場合があります。

1. 一時的にサードパーティのオーバーレイを無効化してから、ゲームを再起動します。
   1. Windowsアイコンを右クリックします。
   2. タスクマネージャーをクリックします。
   3. 左下の詳細をクリックします。
   4. 一覧で不明なアプリをクリックします。
   5. 右下のタスクの終了ボタンをクリックします。
2. インストールフォルダから直接ゲームを起動します。
   1. ゲームをどこにインストールしたのか分からない場合は、Epic Games Launcherのライブラリに移動します。
   2. 『Alan Wake 2』タイトルの隣にある3つの点をクリックし、管理を選択します。
   3. インストールの隣で、アンインストールの横にあるフォルダアイコンをクリックします(マウスカーソルを合わせると、インストール先を開くを表示します)。
   4. ゲームフォルダで、AlanWake2.exeをクリックします。
3. 「EOS オーバーレイ」を更新し、手動で起動します。
   
   1. Epic GamesのインストールフォルダからLauncher\Portal\Extras\EOS\を開き、EpicOnlineServices.msiを実行し、アップデートを許可して完了します。
      デフォルトのファイルパスは、C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS\です。
   2. Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapper\に移動し、EOSBootStrapper.exeを実行します。
      デフォルトのファイルパスは、C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOSBootStrapperです。
   3. Launcher\Portal\Extras\Overlay\に移動します。EOSOverlayRenderer-Win64-Shipping.exeまたはEOSOverlayRenderer-Win32-Shipping.exe(お使いのOSによって異なります)を右クリックし、「管理者として実行」を選択します。デフォルトのファイルパスは、C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\Overlayです。
   4. Epic Games Launcherから『Alan Wake 2』を起動します。
4. その後もエラーが表示される場合は、「Epic Games Launcherのゲームファイルをどうすれば認証できますか？」の指示に従ってゲームファイルを認証してください。
5. Epic Games Launcherを再インストールします。手順は「Epic Games Launcherを再インストールする方法は？」をご覧ください。