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Comment puis-je annuler mon abonnement au Club de Fortnite ?

Comment puis-je annuler mon abonnement au Club de Fortnite ?

Votre abonnement comporte des frais récurrents et il sera automatiquement renouvelé jusqu'à ce que vous le résiliiez. Vous pouvez résilier votre abonnement au Club de Fortnite à tout moment par l'intermédiaire de la plateforme sur laquelle vous l'avez souscrit.

Pour annuler votre abonnement au Club de Fortnite :

  1. Allez sur notre page Abonnements (S'ouvre dans un nouvel onglet) après avoir vérifié que vous êtes connecté à votre compte.
  2. Sélectionnez Gérer l'abonnement.
  3. Connectez-vous avec votre compte de plateforme et annulez votre abonnement.

À défaut, vous pouvez l'annuler via la plateforme que vous avez utilisée pour souscrire l'abonnement :

Si vous ne savez pas quelle plateforme vous avez utilisée pour souscrire votre abonnement, vous pouvez consulter vos relevés de compte ou vous connecter à votre compte Epic Games, puis consulter l'onglet Abonnements.

Xbox

Pour annuler un abonnement depuis un navigateur Internet :

  1. Rendez-vous sur account.microsoft.com/account (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Connectez-vous à votre compte Microsoft.
  3. Sélectionnez Services et abonnements, en haut de la page.
  4. Sélectionnez Gérer, près de l'abonnement au Club de Fortnite.
  5. Sélectionnez Annuler, sur la droite.
  6. Suivez les instructions pour procéder à l'annulation.

PlayStation

Pour annuler un abonnement acheté sur une console PlayStation, veuillez suivre ces étapes :

PlayStation 5 :

  1. Depuis l'écran d'accueil, rendez-vous dans Paramètres.
  2. Allez dans Utilisateurs et comptes.
  3. Allez dans Comptes et sélectionnez Paiements et abonnements.
  4. Allez dans Service de jeux et applications.
  5. Dans la liste des jeux, naviguez jusqu'à Fortnite.
  6. Cherchez le Club de Fortnite et sélectionnez l'option Désactiver le renouvellement automatique. La date à laquelle le pack du Club de Fortnite expire est affichée.

PlayStation 4 :

  1. Depuis l'écran d'accueil, rendez-vous dans Paramètres.
  2. Allez dans Gestion du compte.
  3. Allez dans Informations du compte.
  4. Allez dans Liste de services.
  5. Dans la liste des jeux, naviguez jusqu'à Fortnite.
  6. Cherchez le Club de Fortnite et sélectionnez l'option Désactiver le renouvellement automatique.

Pour annuler un abonnement depuis un navigateur Internet :

  1. Rendez-vous sur store.playstation.com (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Connectez-vous à votre compte PlayStation Network.
  3. Cliquez sur votre image de profil, puis sélectionnez Gestion des abonnements.
  4. Cherchez le Club de Fortnite et sélectionnez l'option Désactiver le renouvellement automatique.

Nintendo Switch

Pour annuler un abonnement acheté sur une console Switch, veuillez suivre ces étapes :

  1. Appuyez sur le bouton HOME de votre console Nintendo Switch™.
  2. Ouvrez le Nintendo eShop.
  3. Sélectionnez l'icône de votre compte, en haut à droite.
  4. Sélectionnez Mes abonnements.
  5. Cherchez votre abonnement au Club de Fortnite et désactivez le renouvellement automatique.
  6. Suivez les instructions pour procéder à l'annulation.

Pour annuler un abonnement depuis un navigateur Internet :

  1. Rendez-vous sur https://ec.nintendo.com/my/rights (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Connectez-vous à votre compte Nintendo.
  3. Cherchez votre abonnement au Club de Fortnite et désactivez le renouvellement automatique.
  4. Suivez les instructions pour procéder à l'annulation.

Epic (PC/mobile)

Il existe trois façons de résilier votre abonnement au Club de Fortnite acheté via Epic sur PC ou mobile :

Dans votre compte Epic Games sur Internet :

  1. Rendez-vous sur www.epicgames.com/account (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Connectez-vous à votre compte Epic Games.
  3. Sélectionnez Abonnements, à gauche.
  4. Sélectionnez le symbole en forme de roue dentée en haut à droite de vos abonnements.
  5. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
  6. Suivez les instructions pour procéder à l'annulation.

Dans le jeu :

  1. Sélectionnez l'onglet Passes.
  2. Sélectionnez Gérer l'abonnement.
  3. Sélectionnez Informations sur l'annulation.
  4. Sélectionnez Annuler l'abonnement.

Dans l'application Epic Games Store :

  1. Ouvrez l'application Epic Games Store.
  2. Cliquez sur votre profil.
  3. Sélectionnez Compte.
  4. Rendez-vous dans l'onglet Abonnements.
  5. Sélectionnez Annuler.

AppStore

Pour annuler un abonnement acheté sur l'AppStore, veuillez suivre ces étapes :

  1. Ouvrez l'application Réglages sur l'appareil sur lequel vous vous êtes inscrit au Club de Fortnite.
  2. Sélectionnez votre nom.
  3. Sélectionnez Abonnements.
  4. Sélectionnez Club de Fortnite.
  5. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
  6. Sélectionnez Confirmer.

Pour annuler un abonnement depuis un navigateur Internet :

  1. Rendez-vous sur https://account.apple.com (S'ouvre dans un nouvel onglet).
  2. Suivez les instructions indiquées sur l'écran. Il vous sera demandé de vous connecter à votre compte Apple.

ONE store

Si vous souhaitez annuler un abonnement acheté avec l'application ONE store sur un appareil Android :

  1. Ouvrez l'application ONE store sur l'appareil sur lequel vous vous êtes inscrit au Club de Fortnite.
  2. Ouvrez le menu My.
  3. Ouvrez les paramètres.
  4. Ouvrez Subscription.
  5. Sélectionnez Fortnite.
  6. Sélectionnez Annuler l'abonnement.
  7. Sélectionnez Schedule Cancellation.