IS-BV04 또는 IS-IN-BV04: 일치하지 않는 해시로 인한 빌드 인증 실패

이 오류는 하드 드라이브가 게임 설치 시 잘못된 파일 시스템이나 잘못된 메모리를 사용하여 생길 수 있습니다.

하드 드라이브가 NTFS 파일 시스템을 사용하고 있는지 확인

하드 드라이브가 사용 중인 파일 시스템을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. 시작을 클릭합니다.
  2. 내 PC를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. 하드 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 클릭합니다.
  4. 종류 밑에 파일 시스템이 나타납니다. NTFS라고 나오면 올바른 파일 시스템을 사용 중인 것입니다. FAT32라고 나오면 하드 드라이브를 NTFS로 전환해야 합니다. 디스크 관리에 대한 정보를 확인하려면 여기를 클릭하세요.

메모리 테스트 수행

이 오류는 컴퓨터 RAM이 손상되었을 가능성을 나타냅니다. Windows 내에서 메모리 테스트를 수행하여 메모리 교체가 필요한지 결정해야 합니다.

  1. 시작을 클릭합니다.
  2. Windows 메모리 진단을 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. 지금 다시 시작하여 문제 확인을 선택합니다.

오류가 발견될 경우, 메모리를 교체한 후 게임을 다시 설치해야 합니다.

설치 위치를 변경하세요

운영체제(OS)가 다른 SSD(솔리드 스테이트 드라이브)가 여러 개 있는 경우, 호환되는 OS가 있는 드라이브를 저장 대상으로 선택했는지 확인하세요.

문의 방법