- CTRL+ALT+DEL을 눌러 작업 관리자(PC)를 엽니다.
- 시작하거나 업데이트하려는 게임에 실행 중인 프로세스가 없도록 확인합니다.
- 있는 경우, 게임을 중지하거나 작업 관리자에서 프로세스를 선택하고 프로세스 종료 버튼을 클릭하여 게임의 프로세스를 종료합니다.
- 업데이트를 다시 시도합니다.
- 제대로 업데이트되지 않으면 다른 그 어떠한 프로그램도 실행하기 전에 컴퓨터를 재기동한 후 다시 설치를 시도합니다.
백그라운드에서 실행되고 있는 프로세스를 비활성화한 후에도 문제가 지속되면 다음 단계에 따라 에픽 런처를 삭제한 후 다시 설치하세요.
에픽게임즈 런처 다시 설치
참고: 다음의 절차는 설치된 모든 게임을 제거합니다.
Windows:
다음의 단계에 따라 시스템 파일 검사기를 실행하고 에픽게임즈 런처를 다시 설치합니다.
- 화면 오른쪽 하단의 시스템 트레이에서 에픽게임즈 런처 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 종료를 클릭하여 런처를 종료합니다.
- 시작을 클릭합니다.
- "cmd"를 입력하고, 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음, 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
- 열린 창에 "sfc /scannow"를 입력하고 Enter를 누릅니다.
시간이 약간 소요될 수 있습니다. - 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 시작을 클릭합니다.
- "프로그램 추가/제거"를 입력한 후 Enter를 누릅니다.
- 프로그램 목록으로부터 Epic Games Launcher를 선택합니다.
- 제거를 클릭합니다.
- www.epicgames.com으로 가서 오른쪽 상단의 에픽게임즈 받기를 클릭하여 최신 설치파일을 다운로드하세요.
Mac:
참고: 런처가 macOS 10.15.1 또는 그 이전의 버전에서 멈추는 문제가 발생하는 경우 런처를 다시 설치하여 대부분의 문제를 해결할 수 있습니다. macOS 10.12 이전의 버전은 더 이상 지원되지 않음을 유념해 주세요.
- 에픽게임즈 런처를 닫습니다.
- 활성 상태 보기를 확인하여 에픽게임즈 런처와 관련된 다른 프로세스가 없는지 확인합니다.
- 응용프로그램 폴더를 엽니다.
- 에픽게임즈 런처 응용 프로그램을 클릭하여 휴지통으로 끌어다 놓습니다.
- 다음의 디렉터리 안에 에픽게임즈 런처 폴더나 파일이 없는지 확인합니다.
- ~/Library/Application Support
- ~/Library/Caches
- ~/Library/Preferences
- ~/Library/Logs
- ~/Library/Cookies
- www.epicgames.com으로 가서 오른쪽 상단의 에픽게임즈 받기를 클릭하여 최신 설치파일을 다운로드하세요.