에픽게임즈 런처를 설치할 수 없습니다.

Windows에 설치 불가

Windows 10에서 설치 관리자를 다운로드해 시작할 수 없다면 다음 단계를 시도해 보세요. Windows 10 기준으로 작성되었기에 다른 버전에서는 약간 다를 수 있습니다.
  1. 백그라운드 애플리케이션을 일시적으로 비활성화합니다. 문서의 안내를 따르시면 됩니다.
  2. 선택한 설치 경로에 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인합니다.
    1. 선택한 설치 위치로 이동합니다.
    2. 설치 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성을 클릭합니다.
    3. 보안 탭을 클릭합니다.
    4. 그룹 또는 사용자 이름 상자에서 사용자 이름을 클릭합니다.
    5. 권한 상자에서 읽기쓰기 옆에 있는 허용 아래에 체크 표시가 있는지 확인합니다.
  3. 관리자 권한으로 설치 관리자를 실행합니다.
    1. 관리자 권한이 있는 계정으로 Windows에 로그인했는지 확인합니다.
    2. 설치 관리자 실행 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
    3. 실행을 클릭합니다.
    4. 를 클릭합니다.
  4. Microsoft Store에서 에픽게임즈 런처를 설치해 봅니다.
    1. 시작을 클릭합니다.
    2. 'Microsoft Store'를 검색해 엽니다.
    3. Microsoft Store 안에서 "Epic Games Store"를 검색합니다.
    4. 설치를 선택합니다.
  5. Windows가 최신 버전인지 확인합니다.
    1. 시작을 클릭합니다.
    2. Windows 업데이트를 입력하고 Enter를 누릅니다.
    3. 업데이트 확인을 클릭합니다.
    4. 업데이트를 전부 설치합니다.
  6. 컴퓨터의 그래픽 드라이버가 최신 상태인지 확인합니다.

Windows 10 - 에픽게임즈 런처의 이전 버전이 설치되어 있어 재설치를 시행할 수 없습니다.

Windows 10에서 이 오류 메시지가 표시되면 Microsoft 고객 지원 문서인 프로그램이 설치 또는 제거되지 않도록 하는 문제 해결을 확인해 보세요.

앱을 시행한 후, 에픽게임즈 런처를 다시 설치해 보세요.

이렇게 하면 "The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely" (에픽게임즈 런처 설정 마법사가 조기에 종료되었습니다) 오류 메시지도 해결할 수 있습니다.

에픽게임즈 런처 설치 실패 또는 손상

에픽게임즈 런처에서 게임을 설치하거나 플레이할 수 없다면 백신 프로그램의 탓일 수 있습니다. 360 Total Security가 이런 문제를 일으키는 것으로 확인됐고 다른 백신 프로그램도 그럴 가능성이 있습니다.
아래 해결법은 360 Total Security 기준으로 작성됐으며 다른 백신 프로그램을 쓰더라도 효과가 있을 수 있습니다.
  1. 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화합니다.
  2. 에픽게임즈 런처 설치 관리자를 실행합니다.
  3. 에픽게임즈 런처를 다 설치한 후 백신 소프트웨어를 다시 활성화합니다.

손상된 폴더

  1. 런처를 설치하려는 폴더를 엽니다.
  2. 폴더가 속한 드라이브를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성' > '도구' > '오류 검사'를 선택합니다.
  3. 오류가 있는지 검사합니다.

msiexec을 사용해 런처 설치

msiexec은 Microsoft 설치 관리자 실행 파일로, 명령 프롬프트에서 관리자 권한으로 실행하면 런처 설치에 도움이 될 수 있습니다.

  1. 왼쪽 하단에 있는 노란색 폴더 아이콘을 클릭해 파일 탐색기를 엽니다.
  2. 설치 관리자 파일을 찾습니다(보통 '다운로드' 폴더에 있습니다).
  3. Shift 키를 누른 채 마우스 오른쪽 버튼으로 설치 관리자 파일을 클릭합니다.
  4. 경로로 복사를 선택합니다.
  5. Windows 키 + S 를 눌러서 검색 창을 엽니다.
  6. 검색 창에 cmd를 입력합니다.
  7. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
  8. 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
  9. 명령 프롬프트에 msiexec /i를 입력합니다.
  10. msiexec /i 뒤 공간을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하면 설치 위치가 복사됩니다.
  11. Enter 키를 누릅니다.

이제 런처가 설치됩니다.

하드 드라이브 디스크 공간

게임을 설치하는데 "확인 중" 또는 "설치 중" 상태에서 넘어가지 않으면 하드 드라이브 공간이 충분한지 확인하세요. 게임의 압축을 푸는 과정이라, 하드 드라이브 공간이 표기된 것보다 많이 필요합니다.

문의 방법