다음 위반 사항으로 인해 강제 퇴장당했습니다. 핵을 사용하지 않는데, 어떻게 해야 이 문제를 해결할 수 있나요?

BattlEye 초기화 실패

  1. BattlEye가 게임에 제대로 설치되었는지 확인하세요.
    1. 게임 다운로드 페이지에 있는 안내를 따라 수동으로 게임을 설치할 수 있습니다.
    2. 이렇게 해도 도움이 되지 않는다면 파일 권한에 문제가 있을 수도 있습니다. 이를 해결하려면, 'C:\Users\[사용자명]\AppData\Local\[게임 이름]'(이 디렉터리가 보이지 않는다면 숨김 파일/폴더 표시를 선택하세요) 경로로 이동한 후 BattlEye 폴더를 삭제하세요.
    3. 문제가 지속된다면 시스템의 루트 인증서가 손상되었을 수 있습니다. 해결하려면 여기 (새 탭에서 열립니다)에서 Microsoft가 제공하는 다음 업데이트를 다운로드하여 설치하세요.

클라이언트 응답 없음

이 오류는 서버 또는 컴퓨터의 연결 시간이 오래 걸리거나 연결이 완전히 끊어졌을 때 발생할 수 있습니다.

  1. BattlEye와 호환되지 않는 Cucusoft Net Guard가 실행된 것은 아닌지 확인하세요.
  2. 모뎀/라우터 펌웨어를 업데이트하세요.
  3. 인터넷 연결에 문제가 없는지 확인하세요(인터넷 서비스 제공업체에 연락하여 확인할 수도 있습니다).

업데이트 실패

이유는 확실하지 않지만 게임 디렉터리의 BattlEye 클라이언트가 오래된 버전인 경우가 있습니다.

  1. 게임 출시 시 항상 최신 BE 파일이 포함되므로, 게임이 제대로 설치되었고 전부 최신 버전인지 확인하기만 하면 됩니다.

손상된 메모리 #X

BattlEye는 게임 또는 시스템 메모리가 변경되었을 경우를 탐지합니다.

  1. 시스템에 실행 중인 불필요한 프로그램을 모두 종료하세요.
  2. 바이러스/트로이목마/스파이웨어가 있는지 시스템을 검사합니다.
  3. Memtest86 등의 도구를 사용하여 RAM에 손상 가능성이 있는지 확인합니다.
  4. 이렇게 해도 도움이 되지 않는 경우, 추가 조사를 위해 PC 제조업체 또는 PC 지원센터에 연락해 주세요.

손상된 데이터

BattlEye는 게임 설치가 적절하지 않은 경우를 탐지합니다.

  1. 게임을 제거하고 클린 재설치를 수행하세요.

손상된 시스템 무결성

운영체제의 핵심 보안 기능이 손상 또는 변경된 것입니다.

  1. 여기 (새 탭에서 열립니다) 및 여기에 있는 가이드에 따라 안티바이러스 스캔을 실행하여 시스템 손상을 검사하고 가능한 경우 복구하세요. (새 탭에서 열립니다)
  2. 이렇게 해도 도움이 되지 않는 경우, 추가 조사를 위해 PC 제조업체 또는 PC 지원센터에 연락해 주세요.
문의 방법