사용 중인 Windows의 버전이 N일 경우, Windows 미디어 팩을 다운로드해 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
Windows 버전 확인하기
- 좌측 하단의 Windows 아이콘을 우클릭합니다.
- 시스템을 선택합니다.
- 에디션 항목의 Windows 버전에서 N을 확인합니다.
Windows 미디어 팩을 다운로드해 설치합니다.
Windows 미디어 팩의 올바른 버전을 다운로드하고 설치하는 방법은 Microsoft의 해당 문서에서 확인할 수 있습니다. https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/media-feature-pack-for-windows-n-8622b390-4ce6-43c9-9b42-549e5328e407