Xbox에서 포트나이트가 실행되지 않는 문제 해결

Xbox에서 포트나이트가 실행되지 않거나, 실행되었더라도 연결 페이지가 나타나고 닫혀 Xbox 라이브러리 페이지로 다시 리디렉션되는 경우, 문제를 해결할 수 있는 단계 몇 가지를 소개합니다.

1. 게임을 다시 시작하고 문제가 해결되는지 보기
   

2. Xbox에 포트나이트 업데이트가 있는지 보기
   1. 포트나이트를 확실히 종료합니다.
   2. Xbox 버튼을 눌러 가이드를 연 다음 내 게임 및 앱 > 모두 보기 > 게임을 선택합니다.
   3. 포트나이트를 선택하고 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
   4. 게임 및 추가 콘텐츠 관리 > 업데이트를 선택합니다.
   
   

3. Xbox 캐시 삭제해 보기
   Xbox 캐시를 삭제해도 포트나이트 게임 및 데이터는 지워지지 않습니다. 자세한 단계는 내 Xbox Series S|X 캐시를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 링크에서 확인하세요.

4. (새 탭에서 열립니다)다른 프로필 사용해 보기
   가끔 Xbox 콘솔의 손상된 프로필 데이터로 인해 게임플레이가 영향을 받을 수 있습니다. 이것이 원인인지 보려면 콘솔의 다른 프로필로 포트나이트를 실행해 보세요. 다른 프로필로 게임을 플레이할 수 있다면, 프로필을 삭제하고 다시 추가하세요.
   
   

5. Xbox 로컬 저장 데이터를 삭제하고 클라우드와 다시 동기화해 손상된 데이터를 수정합니다.

   1. 포트나이트를 확실히 종료합니다.
   2. Xbox 버튼을 눌러 가이드를 연 다음 내 게임 및 앱 > 모두 보기 > 게임을 선택합니다.
   3. 포트나이트를 선택하고 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
   4. 게임 및 추가 콘텐츠 관리 > 저장 데이터를 선택합니다.
   5. 모두 삭제를 선택하여 이 게임의 로컬 저장 데이터를 제거한 후 안내를 따릅니다.
   6. 로컬 저장 데이터를 삭제한 후 컨트롤러 중앙의 Xbox 버튼을 길게 눌러 Xbox를 재시작합니다. > 콘솔 다시 시작을 선택한 후 안내를 따릅니다.
   
   

6. 포트나이트 재설치
   
   

7. Xbox 운영 체제 초기화:
   Xbox를 초기화하려면 아래 단계를 따르세요.
   
   1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
   2. 프로필 및 시스템 > 설정 > 시스템을 선택합니다.
   3. 콘솔 정보를 선택합니다.
   4. 콘솔 초기화를 선택합니다.
   5. 콘솔을 초기화할까요? 화면에서 초기화하고 내 게임과 앱 유지를 선택합니다. (경고: 이 지점에서 '재설정하고 모두 삭제'를 선택하면 안 됩니다. 이 옵션은 콘솔을 공장 기본값으로 재설정하고, 계정, 저장된 게임, 설정, 홈 Xbox 연결, 모든 게임 및 앱을 포함한 모든 사용자 데이터를 삭제합니다.)
   6. 콘솔 초기화가 완료되었다면 홈 화면으로 돌아가기 전에 몇 가지 일반적인 콘솔 설정 단계를 반복하라는 안내가 표시됩니다.
   7. 게임을 다시 실행해 봅니다.
   
   

8. Xbox를 공장 설정으로 초기화
   자세한 단계는 Xbox 콘솔을 공장 기본값으로 다시 설정하는 방법 (새 탭에서 열립니다)링크에서 확인하세요.
   
   

9. Xbox 지원에 문의
   (새 탭에서 열립니다)위 모든 단계가 통하지 않는다면 Microsoft(Xbox) 지원에 문의해 추가 지원을 받을 수 있습니다.
   Xbox 지원팀 연락처: Microsoft(Xbox) 지원 (새 탭에서 열립니다)