Xbox의 '현재 크로스 플랫폼 플레이가 비활성화되었습니다' 포트나이트 오류 발생

Xbox에서 포트나이트를 실행할 때 '현재 크로스 플랫폼 플레이가 비활성화되었습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. 다음은 해당 오류 해결을 위한 몇 가지 기본적인 문제 해결 단계입니다.

  1. Xbox에서 포트나이트 크로스 플레이가 켜져 있는지 확인합니다(참고: 이미 켜져 있다면, 끈 후 다시 켜 보세요).

    단계는 콘솔에서 크로스플레이(교차플레이) 기능을 어떻게 끄나요?를 참조하세요.
    해결되지 않을 경우 Xbox 문제 해결로 진행하세요. 아래 기본적인 문제 해결 단계가 도움이 될 수도 있습니다.

  2. Xbox 캐시를 삭제합니다.
    단계는 내 Xbox Series S|X 캐시를 삭제하려면 어떻게 해야 하나요? 문서를 참조하세요.

  3. Xbox에서 포트나이트 로컬 클라우드 저장 데이터를 삭제합니다.

    포트나이트 Xbox 로컬 저장 데이터를 삭제하려면 아래 단계를 따르세요.

    1. 포트나이트를 확실히 종료합니다.
    2. Xbox 버튼을 눌러 가이드를 연 다음 내 게임 및 앱 > 모두 보기 > 게임을 선택합니다.
    3. 포트나이트를 선택하고 컨트롤러에서 메뉴 버튼을 누릅니다.
    4. 게임 및 추가 콘텐츠 관리 > 저장 데이터를 선택합니다.
    5. 모두 삭제를 선택하여 이 게임의 로컬 저장 데이터를 제거한 후 안내를 따릅니다.
    6. 로컬 저장 데이터를 삭제한 후 컨트롤러 중앙의 Xbox 버튼을 길게 눌러 Xbox를 재시작합니다. > 콘솔 다시 시작을 선택한 후 안내를 따릅니다.

  4. 포트나이트 재설치
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