포트나이트 실행 시 'Xbox Live 계정으로 로그인하는 과정에서 예기치 못한 오류가 발생했습니다.' 오류가 발생합니다
Xbox 계정으로 로그인할 때 다음 오류가 발생할 경우, 아래 문제 해결 단계를 따르세요.
Xbox Live 계정으로 로그인하는 과정에서 예기치 못한 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.
- Xbox에서 로그아웃합니다.
- 콘솔 전원을 끕니다.
- 콘솔에서 전원 코드를 뽑습니다.
- 코드를 뽑고 최소 30초 동안 기다립니다.
- 콘솔을 다시 연결합니다.
- Xbox 프로필에 다시 로그인합니다.
- 포트나이트를 실행합니다.
위 단계로도 오류가 해결되지 않는다면, 콘솔의 포트나이트 버전이 최신 버전인지 확인하세요.
- Xbox 홈 화면에서 내 게임 및 앱을 선택합니다.
- 게임을 선택합니다.
- 포트나이트를 강조 표시합니다.
- Xbox 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 타이틀 관리를 선택합니다
- 포트나이트를 선택하고 Xbox 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
- 이용 가능한 업데이트를 모두 다운로드합니다.
업데이트가 없다면 재설정하고 내 게임과 앱 유지 옵션을 사용해 콘솔을 초기화할 수도 있습니다.
- Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
- 프로필 및 시스템을 선택합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 시스템을 선택합니다.
- 콘솔 정보를 선택합니다.
- 콘솔 초기화를 선택합니다.
- 재설정하고 내 게임과 앱 유지를 선택합니다.
참고: 이 옵션을 선택하면 Xbox의 운영 체제가 초기화되고, 플레이어의 게임이나 앱은 삭제하지 않고 손상되거나 유해할 수 있는 모든 데이터를 삭제합니다. - Xbox 문서를 따라 콘솔 공장 초기화를 시도해볼 수도 있습니다. Xbox 콘솔을 공장 기본값으로 다시 설정하는 방법 (새 탭에서 열립니다)
- 위 단계로도 문제가 해결되지 않으면 에픽게임즈 지원센터에 포트나이트 설정을 초기화해 달라고 요청할 수 있습니다. 이 경우 모든 설정이 사라지며 처음부터 직접 다시 설정해야 합니다. 이 단계를 시도해 보려는 경우, 지원센터에 티켓을 접수하여 포트나이트 설정 초기화를 요청하세요. 이 방법도 통하지 않는다면 다음 단계로 이동하세요.
- 마지막으로, 위 단계가 모두 실패할 경우 Microsoft(XBOX) (새 탭에서 열립니다) 지원에 문의하세요.