포트나이트 실행 시 'Xbox Live 계정으로 로그인하는 과정에서 예기치 못한 오류가 발생했습니다.' 오류가 발생합니다

Xbox 계정으로 로그인할 때 다음 오류가 발생할 경우, 아래 문제 해결 단계를 따르세요.

Xbox Live 계정으로 로그인하는 과정에서 예기치 못한 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

  1. Xbox에서 로그아웃합니다.
  2. 콘솔 전원을 끕니다.
  3. 콘솔에서 전원 코드를 뽑습니다.
  4. 코드를 뽑고 최소 30초 동안 기다립니다.
  5. 콘솔을 다시 연결합니다.
  6. Xbox 프로필에 다시 로그인합니다.
  7. 포트나이트를 실행합니다.

위 단계로도 오류가 해결되지 않는다면, 콘솔의 포트나이트 버전이 최신 버전인지 확인하세요.

  1. Xbox 홈 화면에서 내 게임 및 앱을 선택합니다.
  2. 게임을 선택합니다.
  3. 포트나이트를 강조 표시합니다.
  4. Xbox 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
  5. 타이틀 관리를 선택합니다
  6. 포트나이트를 선택하고 Xbox 컨트롤러의 메뉴 버튼을 누릅니다.
  7. 이용 가능한 업데이트를 모두 다운로드합니다.

업데이트가 없다면 재설정하고 내 게임과 앱 유지 옵션을 사용해 콘솔을 초기화할 수도 있습니다.

  1. Xbox 버튼을 눌러 가이드 메뉴를 엽니다.
  2. 프로필 및 시스템을 선택합니다.
  3. 설정을 선택합니다.
  4. 시스템을 선택합니다.
  5. 콘솔 정보를 선택합니다.
  6. 콘솔 초기화를 선택합니다.
  7. 재설정하고 내 게임과 앱 유지를 선택합니다.
    참고: 이 옵션을 선택하면 Xbox의 운영 체제가 초기화되고, 플레이어의 게임이나 앱은 삭제하지 않고 손상되거나 유해할 수 있는 모든 데이터를 삭제합니다.
  8. Xbox 문서를 따라 콘솔 공장 초기화를 시도해볼 수도 있습니다. Xbox 콘솔을 공장 기본값으로 다시 설정하는 방법 (새 탭에서 열립니다)
  9. 위 단계로도 문제가 해결되지 않으면 에픽게임즈 지원센터에 포트나이트 설정을 초기화해 달라고 요청할 수 있습니다. 이 경우 모든 설정이 사라지며 처음부터 직접 다시 설정해야 합니다. 이 단계를 시도해 보려는 경우, 지원센터에 티켓을 접수하여 포트나이트 설정 초기화를 요청하세요. 이 방법도 통하지 않는다면 다음 단계로 이동하세요.
  10. 마지막으로, 위 단계가 모두 실패할 경우 Microsoft(XBOX) (새 탭에서 열립니다) 지원에 문의하세요.
문의 방법