계정이 침해되었다고 생각되고 에픽게임즈 계정에 더 이상 접근할 수 없는 경우에는 지원센터에 문의하여 계정 복원을 위한 도움을 받으세요. 계정에 접근할 수 있는 경우에는 다음의 단계들을 가능한 빠른 시일 내에 완료하여 계정을 보호하세요.

  1. 비밀번호를 변경합니다
  2. 이메일 주소를 인증합니다.
  3. 계정에서 2단계 인증을 활성화합니다.

앞으로 계정이 침해되는 일이 없도록 보호하기 위해 다음의 추가적인 단계를 수행하는 것이 좋습니다. 

  1. 이메일 제공업체를 통해 이메일 주소를 안전하게 보호합니다.
  2. 에픽게임즈 계정에 연결한 제3자 계정(Microsoft, Nintendo, Sony, Facebook 또는 Google 등)에 2단계 인증을 활성화합니다.
  3. 에픽게임즈 계정을 보호하기 위한 추가적인 단계는 이 문서를 참조하세요.