제 계정이 일시적으로 잠겼습니다. 잠금을 해제하려면 어떻게 해야 하나요?
다음 절차에 따라 계정을 잠금 해제할 수 있습니다.
- 에픽게임즈 로그인 화면으로 갑니다.
- "비밀번호를 잊으셨나요?"를 클릭합니다.
- 로그인에 사용하는 이메일 주소를 입력한 후 이메일 보내기를 클릭합니다.
- 이메일로 가서 에픽게임즈에서 발송한 메시지를 찾은 후 비밀번호 초기화 버튼을 클릭해서 에픽게임즈 계정의 비밀번호를 초기화합니다.
- 이 링크를 클릭하면 나타나는 페이지에서 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
- 비밀번호는 최근에 사용했던 5개의 비밀번호와 같아서는 안 됩니다.
- 7자 이상
- 숫자 최소 1개 포함
- 공백 문자 사용 불가
참고: 강력한 비밀번호를 사용하면 계정의 보안을 유지하는 데 유리합니다. 계정 보안을 유지하는 방법에 대한 자세한 정보는 계정 보안 게시판에서 확인할 수 있습니다.
(선택) 추후 계정 잠김 오류로 인한 불편을 방지하려면 계정에 2단계 인증을 설정하시기 바랍니다.
- 2단계 로그인(2FA)에 대한 자세한 정보는 이곳에서 확인할 수 있습니다.
이 절차를 밟은 후에도 문제가 있다면 지원센터 페이지에서 문의하기를 클릭하여 지원센터에 티켓을 제출해 주세요.
원하시는 내용을 찾을 수 없나요?
어떻게 도와드리면 좋을지 알려주세요.