에픽게임즈 계정 로그인 시 CAPTCHA를 완료하지 못하면 어떻게 해결해야 하나요?

에픽게임즈 계정 로그인 시 CAPTCHA 완료에 문제를 겪고 계신다면 다음 과정으로 문제를 해결하실 수 있습니다:

인터넷 브라우저 업데이트

브라우저를 최신으로 유지하면 웹사이트에서 CAPTCHA 같은 기능 관련 문제가 덜 발생합니다.

• Chrome
• Firefox
• Edge: Edge에서 edge://settings/help로 이동하여 업데이트를 확인합니다.

운영체제 업데이트

운영체제를 모두 최신으로 업데이트하면 사용 경험을 개선할 수 있습니다.

• Windows 10
• macOS

다른 Windows 버전 정보가 필요하시면 Microsoft 지원을 방문하여 해당 Windows 버전의 업데이트 방법을 확인하세요.

다른 장치 사용

다른 장치 또는 컴퓨터를 사용할 수 있는 경우 그 장치나 컴퓨터에서 계정에 로그인할 수 있는지 시도해보세요.

백그라운드에서 실행되고 있는 애플리케이션 비활성화

이 문서에 나오는 과정에 따라 VPN 또는 네트워크 가속 서비스를 비롯하여 CAPTCHA 완료를 방해할 수 있는 백그라운드 실행 애플리케이션을 비활성화합니다.

이러한 단계를 모두 시도했으나 CAPTCHA 완료 문제가 지속되는 경우, 문의하기를 클릭하여 지원 티켓을 여세요.