에픽게임즈 지원으로부터 이메일을 수신할 수 없는 이유가 무엇인가요?

에픽게임즈 지원 이메일은 @support.epicgames.com 도메인으로부터 발송됩니다.

에픽게임즈 지원으로부터 이메일을 받지 못하는 데에는 몇 가지 이유가 있습니다. 이는 주로 이러한 이메일이 스팸 폴더로 전송되거나 필터가 저희 메시지를 차단하기 때문입니다.

다음 세부 사항을 확인하여 이메일을 받지 못하는 문제를 해결하세요.

  • 계정의 이메일 주소가 정확하고 도메인을 포함한 이메일 주소에 오타는 없는지 확인합니다.
  • 스팸 폴터를 확인합니다. support.epicgames.com 도메인을 스팸으로 표시하거나 이 주소를 차단한 경우, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)의 지원 페이지를 참조하여 주소 차단을 해제하거나 스팸 등록을 해제하는 방법을 알아보세요.
  • support.epicgames.com을 화이트 리스트에 등록합니다. 이메일 도메인을 화이트 리스트에 등록하는 단계는 ISP의 지원 페이지를 참조하세요.
  • 역할과 관련된 이메일(예: webmaster@ 또는 postmaster@ 등)은 사용하지 않도록 합니다.
    자세한 정보는 에픽게임즈 계정의 이메일에 사용할 수 없는 단어/이름이 있나요? 문서를 참조하세요.

문제가 계속되는 경우, 인터넷 서비스 제공업체(ISP)에 문의하여 help@support.epicgames.com이 차단되어 있는지 확인해보세요.

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