나의 인증기 앱 또는 SMS 2단계 인증으로 계정이 잠겼습니다

계정이 잠긴 경우에는 백업 코드를 사용하여 로그인할 수 있습니다.

참고: 회원님은 인증기 앱에 처음 로그인했을 때 백업 코드를 받으셨습니다.

백업 코드에 더는 액세스할 수 없거나 직접 인증기 앱 또는 SMS를 통해 2단계 인증을 활성화하지 않은 경우에는 이메일로 인증 코드를 보내 계정에 로그인할 수 있습니다.


이메일 주소로 로그인하기

계정에 로그인하려 할 때 2단계 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 인증기 앱 또는 SMS를 통해 2단계 인증을 할 수 없는 경우, 다음 방법으로 로그인할 수 있습니다: 

  1. 2단계 인증 요청에서 다른 방법으로 시도를 클릭합니다.

    본인 인증 팝업 창이 표시됩니다.
  2. 사용하려는 인증 방법을 선택합니다.
    • 팝업 창이 표시됩니다. 사용하기로 한 인증 방법에 일치하는 코드를 입력해야 합니다. 
    • 예를 들어 2단계 인증 백업 코드 입력을 선택하는 경우, 다음의 팝업 창이 표시됩니다.
    • 취소를 클릭하면 로그인 페이지로 되돌아갑니다. 다른 인증 방법을 사용하고 싶은 경우, 다른 방법으로 시도를 클릭합니다.

  3. 이메일로 2단계 인증 코드 전송을 선택하는 경우, 이메일로 가서 이 코드를 찾아 보안 코드 입력란에 입력합니다.

일단 계정에 로그인한 후에는 다음 단계에 따라 2단계 인증을 비활성화할 수 있습니다.

  1. 계정 페이지로 이동합니다.
  2. 비밀번호 및 보안 탭을 클릭합니다.
  3. 2단계 인증 아래에서 인증 앱 비활성화를 클릭합니다.
  4. 진행을 클릭합니다. 이로써 2단계 인증이 비활성화되었습니다.

계정의 보안을 유지하기 위해 2단계 인증을 다시 활성화하는 것이 좋습니다. 2단계 인증 재활성화 방법은 여기에 안내되어 있습니다.

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