에픽게임즈 런처 이용에 방해가 되는 백그라운드 응용 프로그램은 어떻게 사용 중지하나요?

저희도 연결 또는 크래시 문제로 겪는 사용자의 불편함을 충분히 이해하고 있습니다. 에픽게임즈 런처를 사용할 때 문제를 겪고 있다면 백그라운드에서 사용 중인 타사 응용 프로그램이 원인일 수 있습니다. 다행히도 보편적인 운영 체제에서 백그라운드 응용 프로그램을 사용 중지하는 방법은 매우 간단합니다.

참고: 다음 단계는 방화벽과 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화할 수 있습니다. 문제의 원인이 무슨 응용 프로그램인지 확인한 뒤에는 보안 소프트웨어를 재활성화해야 합니다.

Windows 8

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. msconfig를 입력한 뒤 Enter를 누릅니다.
  3. 시스템 구성 창이 나오면 선택 모드를 선택합니다.
  4. 시작 항목 로드 선택을 취소합니다.
  5. 적용을 클릭합니다.
  6. 확인을 클릭합니다.
  7. 다시 시작을 클릭합니다.
시스템을 다시 시작하면 모든 백그라운드 응용 프로그램이 종료된 채 시작됩니다. 이 상태에서 에픽게임즈 런처로 연결을 시도해보세요.

여전히 문제가 반복될 경우 백그라운드 응용 프로그램이 문제의 원인이 아니라고 볼 수 있습니다. 비활성화된 응용 프로그램은 시스템 시작 시 활성화되도록 설정해도 됩니다. 여기에 나온 방법도 시도해보시기 바랍니다. 문제가 반복된다면 에픽게임즈 지원센터로 문의해주세요.

문제가 해결되었다면, 백그라운드 응용 프로그램이 문제의 원인이었음을 알 수 있습니다. 문제를 일으키는 백그라운드 응용 프로그램을 찾으려면 문제가 다시 발생할 때까지 시작 항목 및 서비스를 하나씩 재활성화하는 방법이 있습니다.

문제가 있는 시작 항목을 확인하려면 다음 순서를 따릅니다.

  1. Ctrl + Shift + Esc를 눌러 작업 관리자를 엽니다.
  2. 시작프로그램 탭을 선택합니다.
  3. 목록에서 첫 번째 응용 프로그램을 닫습니다.
  4. 문제를 재현하기 위해 시도합니다.
  5. 문제가 반복되지 않는 경우, 위 과정을 반복하여 두 번째 응용 프로그램을 확인합니다. 성공적으로 문제를 재현할 때까지 또는 모든 응용 프로그램을 확인할 때까지 이 과정을 반복하여 목록의 응용 프로그램을 모두 확인합니다. 문제를 재현하지 못한 경우, 가장 마지막으로 닫은 응용 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이 응용 프로그램을 시스템에서 삭제하거나 시스템 시작 시 비활성화해야 합니다.

Windows 10

  1. 작업 표시 줄을 오른쪽 클릭합니다.
  2. 작업 관리자를 클릭합니다.
  3. 시작프로그램 탭을 클릭합니다.
  4. 시작 시 활성화된 각 응용 프로그램을 선택한 다음 사용 안 함을 클릭합니다.
  5. 컴퓨터를 재시작합니다.
시스템을 다시 시작하면 모든 백그라운드 응용 프로그램이 종료된 채 시작됩니다. 이 상태에서 에픽게임즈 런처로 연결을 시도해보세요.

여전히 문제가 반복될 경우 백그라운드 응용 프로그램이 문제의 원인이 아니라고 볼 수 있습니다. 비활성화된 응용 프로그램은 시스템 시작 시 활성화되도록 설정해도 됩니다. 여기에 나온 방법도 시도해보시기 바랍니다. 문제가 반복된다면 에픽게임즈 지원센터로 문의해주세요.

문제가 해결되었다면, 백그라운드 응용 프로그램이 문제의 원인이었음을 알 수 있습니다. 문제를 일으키는 백그라운드 응용 프로그램을 찾으려면 문제가 다시 발생할 때까지 시작 항목 및 서비스를 하나씩 재활성화하는 방법이 있습니다.

문제가 있는 시작 항목을 확인하려면 다음 순서를 따릅니다.
  1. 작업 표시 줄을 오른쪽 클릭합니다.
  2. 작업 관리자를 클릭합니다.
  3. 시작프로그램 탭을 클릭합니다.
  4. 응용 프로그램을 하나 선택한 다음 사용을 클릭합니다.
  5. 에픽게임즈 런처를 실행합니다.
  6. 문제가 반복되지 않는 경우, 위 과정을 반복하여 두 번째 응용 프로그램을 확인합니다. 성공적으로 문제를 재현할 때까지 또는 모든 응용 프로그램을 확인할 때까지 이 과정을 반복하여 목록의 응용 프로그램을 모두 확인합니다. 문제를 재현하지 못한 경우, 가장 마지막으로 닫은 응용 프로그램이 원인일 수 있습니다. 이 응용 프로그램을 시스템에서 삭제하거나 시스템 시동 시 사용 중지해야 합니다.

Mac

  1. 컴퓨터를 재시작합니다.
  2. 로그인 윈도우에서 다음 단계를 수행합니다.
    1. Shift를 누른 채로 로그인 버튼을 클릭합니다.
    2. 독(Dock)이 나오면 누르고 있던 Shift를 떼세요.
  3. 로그인 윈도우가 나오지 않는 경우 다음 단계를 수행합니다.
    1. 시작 윈도우에 프로그레스 바가 나올 때까지 Shift를 누릅니다.
    2. 데스크톱 화면이 나오면 누르고 있던 Shift를 뗍니다.

이 방법으로 재시동하면 필수적이지 않은 로그인 항목을 시작하지 않고 Mac이 시작됩니다. 여전히 문제가 반복될 경우 로그인 항목은 문제의 원인이 아니라고 볼 수 있습니다. 문제가 해결되었다면 로그인 항목이 문제의 원인일 수 있습니다. 문제가 다시 발생할 때까지 로그인 항목을 삭제한 후 다시 하나씩 추가해 가면서 원인을 찾을 수 있습니다.

문제가 있는 로그인 항목을 확인하려면 다음 단계를 따릅니다.

  1. 시스템 환경설정을 엽니다.
  2. 사용자 및 그룹을 선택합니다.
  3. 계정명을 선택합니다.
  4. 로그인 항목을 선택합니다.
  5. 주의: 진행 전에 결과 목록의 로그인 항목이 전부 포함된 스크린샷을 캡처하거나 목록을 만드시기 바랍니다. 이후 목록에 항목을 다시 추가하기 위해 필요합니다.

  6. 목록의 모든 항목을 선택합니다.
  7. 삭제를 클릭합니다.
  8. 컴퓨터를 재시작합니다.
모든 항목이 삭제된 상태에서 문제를 재현할 때까지 로그인 항목을 하나씩 추가합니다.
  1. 시스템 환경 설정을 엽니다.
  2. 사용자 및 그룹을 선택합니다.
  3. 계정명을 선택합니다.
  4. 로그인 항목을 선택합니다.
  5. 이전 목록에서 첫 번째 아이템을 추가합니다.
  6. 컴퓨터를 재시작합니다.
  7. 문제를 재현하기 위해 시도합니다. 문제를 재현한 경우 가장 마지막으로 목록에 추가한 로그인 항목이 문제의 원인일 수 있습니다.
문제의 원인이 된 항목을 찾을 때까지 목록의 모든 로그인 항목에 대해 위의 단계를 반복합니다. 문제를 해결한 이후에는 원인을 삭제하고 목록에서 남은 모든 로그인 항목을 다시 추가해야 합니다.

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