환불 요청하는 방법 및 환불 시기는 어떻게 되나요?

환불을 요청하려면 여기서 로그인한 다음 아래의 단계를 따르시기 바랍니다. Epic Games Store 환불 정책은 여기서 확인할 수 있습니다.

1. 계정 페이지에서 거래 탭(결제 내역이 표시됨)을 클릭합니다.
2. 환불할 게임을 찾습니다.
3. 게임명을 클릭하고 플레이 시간을 확인합니다.
   자가 환불이 가능한 게임이면 환불 요청 버튼이 표시됩니다.
   
   
   
4. 환불 요청 버튼을 클릭합니다.
5. 팝업창에서 환불 사유를 선택합니다.
   
   
6. 환불 확인을 클릭합니다.

환불이 완료되면 화면 맨 위에 알림이 표시됩니다.

기본적으로, 환불 금액은 구매에 사용된 결제 수단으로 지급되지만, 결제 수단에 따라 환불이 어려운 경우도 있습니다.

환불 시기와 관련하여 결제 기관 또는 은행에 더 자세한 정보를 문의하시기 바랍니다.

환불을 취소하는 방법은 여기서 확인하시기 바랍니다.