Fall Guys Bağlantı Sorunlarını Nasıl Gideririm?
Bağlantı sorunları aşağıdaki şekillerde görülebilir:
- Giriş yapamama
- İndirme ve güncelleme yapamama
- Bir hata kodu alma
- Eşleştirmeye katılamama veya eşleşmelere bağlanamama
- Diğer gruplara katılamama
Bağlantınla ilgili sorun yaşıyorsan aşağıdaki adımları izle:
- Bilinen bir sorun olup olmadığını görmek için bağlantı durumu sayfamızı (Yeni sekmede açılır) kontrol et.
- Bilinen bir sorun varsa sorun çözülene kadar gelişmelerden haberdar olmak için bağlantı durumu sayfamızı ve sosyal medya hesaplarımızı takip et.
- Bilinen bir sorun yoksa lütfen bir sonraki adıma geç.
- Kablosuz bağlantı kullanıyorsan kablolu bağlantıya geç. Sorunun çözülmezse bir sonraki adıma geç.
Epic Games'in sunuculara bağlanabilmesi için bilgisayarının veya konsolunun saatinin doğru olması gerekir. Platformun için aşağıdaki adımları izleyerek saatini internet üzerindeki bir saat sunucusuyla senkronize et ve yaz saati uygulamasına göre ayarla:
Windows - Lütfen şu Microsoft Destek makalesindeki adımları uygula: Saat ve saat diliminizi ayarlama (Yeni sekmede açılır)
PlayStation - Lütfen şu PlayStation Destek makalesindeki adımları uygula: Tarih ve Saat (Yeni sekmede açılır)
Xbox - Lütfen şu Xbox Destek makalesindeki adımları uygula: Xbox sistem ayarları > Saat (Yeni sekmede açılır)
Nintendo Switch - Lütfen şu Nintendo Support makalesindeki adımları uygula: Nintendo Switch'te tarih ve saati ayarlama (How to change the date and time on Nintendo Switch)
Saatini senkronize etmek sorunu çözmediyse bir sonraki adıma geç.
- Güvenlik duvarın veya antivirüs programın, ayarlarından dolayı Fall Guys'ın internete bağlanmasını engelliyor olabilir. Antivirüs programına ve güvenlik duvarına Fall Guys'ı istisna olarak eklemeyi deneyebilirsin.
- Windows Defender kullanıyorsan şu makaledeki adımları izleyebilirsin: https://support.microsoft.com/tr-tr/windows/windows-g%C3%BCvenli%C4%9Fi-ne-d%C4%B1%C5%9Flama-ekleme-811816c0-4dfd-af4a-47e4-c301afe13b26 (Yeni sekmede açılır)
- Diğer antivirüslerin talimatları için lütfen üreticinin web sitesini kontrol et.
Fall Guys'ı güvenlik duvarına veya antivirüs programına istisna olarak eklemek sorununu çözmediyse bir sonraki adıma geç.
DNS'ni ayarlamak bağlantını ve performansını iyileştirebilir. Önerilen iki DNS hizmeti vardır. Aşağıda, DNS'ini nasıl değiştirebileceğine ilişkin talimatları içeren bağlantılar bulunmaktadır:
CloudflareDNS (Yeni sekmede açılır)
DNS'ini değiştirmek sorununu çözmediyse bir sonraki adıma geç.
- Yukarıdaki tüm yöntemleri denediysen ve herhangi bir gelişme olmadıysa şunu yapmanı öneririz: Lütfen aşağıdaki bilgileri içeren bir bilet gönder.
- Sorunu gidermek için şimdiye kadar uyguladığın adımlar
- Oyun/ Destek veya Steam Kimliğin
- Ülke
- DxDiag (Yeni sekmede açılır)
- MSInfo (Yeni sekmede açılır)
- Oyun Günlükleri
- Ping komutunun sonucu
- Hız testi sonucunun ekran görüntüsünü yolla
- Cihaz türü
- Hatanın yaşandığı tarih ve saat
- (İsteğe bağlı) Video