포트나이트 아이템 및 의상 환불 및 청약철회 방법

누구나 충동구매 후 며칠 뒤 후회하는 경우가 있습니다. 그럴 때를 대비해 모든 계정에 세(3) 개의 청약철회 토큰이 제공됩니다! 

토큰 3개를 사용해 포트나이트 아이템 상점에서 구매한 아이템을 청약철회할 수 있습니다. 토큰을 사용하면 선택한 아이템이 제거되고 V-Bucks를 돌려받을 수 있습니다.

청약철회 토큰을 모두 사용하면 이후 추가 청약철회가 불가능합니다. 지원센터는 청약철회 토큰 3개를 모두 사용한 후 포트나이트 아이템 상점에서 구매한 아이템을 청약철회해 드릴 수 없으며, 계정에 추가 청약철회 토큰을 제공하는 것 역시 불가능합니다.

청약철회 토큰 사용 방법이 궁금하신가요? 아래 글을 읽거나 동영상을 통해 자세한 과정을 확인하세요! 

아이템이나 의상을 환불 또는 청약철회하시려면, 다음 과정을 따르세요.

1. 메인 메뉴를 엽니다.
2. 톱니바퀴 모양 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 실루엣 아이콘을 클릭해 계정 및 개인정보처리방침 설정 페이지를 엽니다.
4. 청약철회 요청을 클릭합니다. 지난 30일간 게임 내에서 구매한 아이템 목록이 표시됩니다. 
5. 목록에서 청약철회하려는 아이템을 찾아 선택합니다.
6. 그런 다음, 아이템의 청약철회 사유를 선택합니다.
   청약철회 요청을 제출할 수 있는 요약 화면이 나타납니다.
7. 청약철회 요청 제출을 클릭합니다.
   최종 확인 화면과 함께 계정당 최대 세 번까지만 청약철회를 요청할 수 있다는 메시지가 표시됩니다.
8. 계속 진행하려면 예를 누릅니다.
   청약철회 요청 승인됨 화면이 나타나며 계정에 추가된 V-Bucks 수량이 표시됩니다.
   참고: 예를 클릭하고 나면 작업을 취소할 수 없습니다.
9. 확인을 클릭하면 계정 및 개인정보처리방침 설정 페이지를 엽니다.

이것으로 끝입니다. 구매한 아이템이 사라지고, 계정에 V-Bucks가 환불되었을 것입니다.  이 방법으로는 최대 세 번까지만 청약을 철회할 수 있다는 점에 유의해 주세요. 소모성 아이템은 청약철회할 수 없습니다. 청약철회 가능 아이템 목록을 아래에서 확인하세요!

청약철회 가능한 아이템은 무엇인가요?

• 의상
• 등 장신구
• 수확 도구
• 글라이더
• 스카이다이빙 트레일
• 로딩 화면
• 이모트

청약철회 불가능한 아이템은 무엇인가요?

• V-Bucks
• 배틀패스
• 배틀패스 티어
• 초보자 팩
• 전리품 라마(세이브 더 월드)
• 이벤트 및 주간 아이템(세이브 더 월드)

청약철회 가능 횟수를 늘릴 수 있나요?

대부분의 게임은 게임 내 아이템 청약철회를 지원하지 않지만, 저희는 계정당 세 번의 기회를 제공하고 있습니다. 청약철회 가능 횟수를 추가로 얻는 것은 불가능합니다.

청약철회할 수 있는 기간은 구매일로부터 며칠인가요?

30일 이내에 청약철회할 수 있습니다.

배틀패스는 왜 청약철회할 수 없나요?

배틀패스는 게임 경험과 보너스 콘텐츠를 제공하는 소모성 계정 업그레이드이기 때문에 청약철회할 수 없습니다.

초보자 팩은 왜 청약철회할 수 없나요?

초보자 팩은 현금으로 구매해야 하기 때문에 청약철회 대상이 아닙니다.

전리품 라마는 왜 청약철회할 수 없나요?

전리품 라마는 무작위 보상을 포함하는 소모성 아이템이기 때문에 청약철회할 수 없습니다.