포트나이트의 지연 시간 및 핑 관련 정보

포트나이트 플레이 시 지연 시간 또는 핑이 얼마나 큰 영향을 미치는지 저희도 잘 알고 있습니다. 여러분께 핑에 관해 조금 더 자세히 설명하고 개선할 수 있는 방법을 말씀드리고자 합니다.


지연 시간 및 핑이 무엇인가요?

지연 시간은 데이터 패킷이 여러분의 컴퓨터에서 포트나이트 서버로 이동했다가 다시 돌아가는 데 걸리는 시간입니다. 이 시간은 밀리초(ms) 단위로 측정됩니다.


지연 시간 및 핑은 어떻게 결정되나요?

지연 시간은 다음 예시를 포함한 다양한 요소의 영향을 받습니다.

  • 대역폭: 여러분의 네트워크 연결을 통해 전송할 수 있는 데이터의 최대 양입니다.
  • 처리량: 여러분의 네트워크 연결을 통해 성공적으로 전송/수신되는 데이터의 실제 양입니다. 처리량은 일반적으로 kbps 또는 Mbps 단위로 측정됩니다.
  • 라우팅: 데이터가 여러분의 컴퓨터에서 서버로 이동한 후 다시 돌아가는 경로입니다.

저희는 종종 "제 핑이 보통은 30ms인데 갑자기 60ms가 됐어요. 해결해주세요!"와 같은 요청을 받고는 합니다.

그러면 핑이 상승하는 원인에는 무엇이 있을까요? 

대부분의 경우 여러분의 인터넷 서비스 제공자가 저희 포트나이트 서버로 라우팅하는 방식에 문제가 있어 발생합니다. 인터넷 서비스 제공자는 여러분의 컴퓨터와 목적지 간의 효율적인 데이터 전달을 위해 인터넷 익스체인지 포인트라는 방식을 사용합니다. 각 포인트, 즉 지점들은 이 데이터가 여러분의 컴퓨터에서 포트나이트 서버로 전달된 후 다시 돌아가는 경로를 따라 위치하고 있죠. 만약 인터넷 익스체인지 포인트에 문제가 발생하거나 작동을 멈추면, 핑에 영향을 줄 수 있습니다. 물론 답답하시겠지만, 이 문제를 해결하기 위해 저희가 할 수 있는 것은 없습니다. 최선의 해결책은 여러분의 인터넷 서비스 제공사업자에게 연락하여 traceroute 정보와 함께 여러분의 지연 시간 및 핑이 높아진 원인에 대해 문의하고 자세한 정보를 확인하는 것입니다.

아래에 있는 저희 데이터 센터와의 핑을 확인할 수 있습니다.

  • 북미 서부: qosping-aws-us-west-1.ol.epicgames.com
  • 북미 동부: qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com
  • 유럽: qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com
  • 오세아니아: qosping-aws-ap-southeast-2.ol.epicgames.com
  • 브라질: qosping-aws-sa-east-1.ol.epicgames.com
  • 아시아: qosping-aws-ap-northeast-1.ol.epicgames.com
  • 중동: qosping-aws-me-south-1.ol.epicgames.com

Windows 10

  1. 시작을 클릭합니다.
  2. cmd를 입력하고 엔터 키를 누릅니다.
  3. 다음 내용을 입력합니다 ping <데이터 센터 URL> -n 50
    예시: ping qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com -n 50
  4. 엔터를 누르면 해당 데이터 센터에 패킷 50개를 전송한 후 평균 지연 시간과 패킷 손실이 표시됩니다.

OS X

  1. 화면 우측 상단의 돋보기 아이콘을 클릭하세요.
  2. 네트워크 유틸리티를 입력하고 검색 결과를 선택하세요.
  3. Ping  탭을 클릭하세요.
  4. "핑하려는 네트워크 주소를 입력하십시오." 칸에 핑하려는 데이터 센터의 URL을 입력하세요.
    예시: qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com
  5. Ping 전송: _____ 번만 칸에 50을 입력하세요.
  6. Ping  버튼을 클릭하면 데이터 센터로 패킷을 50개 보내며, 완료 시 결과가 출력됩니다.

핑을 개선하려면 어떻게 해야 하나요?

핑이 높아졌다면, 인터넷 서비스 제공사업자의 라우팅 문제 등 다양한 외부 요인의 영향일 수 있습니다. 하지만, 여러분 측에서 문제가 계속되면 아래의 일반적인 해결 방법으로 핑 또는 지연 시간이 개선될 수도 있습니다.

  • 모뎀과 라우터 재시작: 모뎀과 라우터의 전원을 끊고 30초 후 다시 연결합니다. 
  • 이더넷 케이블 연결 사용:  무선 연결은 방해받기 쉬우며, 신호 약화로 인해 속도 지연이 발생할 수 있습니다. 이더넷 케이블을 사용하여 모뎀이나 라우터에 연결하면 이러한 문제가 사라지고, 가장 빠른 연결 속도를 이용할 수 있습니다.
  • 다른 라우터 사용: 사용 중인 라우터에 결함이 있는 경우 속도가 지연될 수 있습니다. 다른 라우터를 사용하거나 모뎀에 직접 연결하여 성능이 향상되는지 확인하세요.
  • 라우터 위치가 적합한지 확인: 라우터가 벽장 내부, 지하실에 있거나 다른 사물, 가구 뒤에 있는 경우 신호 품질에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 라우터는 장애물 없이 방의 중앙, 높은 곳에 두는 것이 가장 좋습니다. 라우터의 위치를 바꾸어 가며 SpeedTest.net 등의 툴을 통해 어느 위치가 가장 빠른지 확인해 보세요.
  • 라우터 펌웨어 업그레이드: 펌웨어는 라우터의 로우 레벨 제어를 제공하는 소프트웨어입니다. 그래픽 카드 드라이버처럼 업그레이드 시 성능을 개선할 수 있습니다.
  • 라우터 WiFi 대역폭 조정: 최신 라우터에는 보통 2.4GHz와 5GHz의 2가지 대역폭이 있습니다. 2.4GHz는 대부분의 가정용 기기가 사용하는 대역폭이므로, WiFi 네트워크에 많은 기기를 연결했다면 속도가 느려질 수 있습니다. 5GHz 대역폭은 사용 빈도가 훨씬 낮지만, 신호 범위가 짧으므로 라우터를 컴퓨터와 가깝게 설치하지 않았다면 성능이 저하될 수 있습니다. 두 대역폭을 모두 사용해 보며 가장 적절한 방식을 찾아보세요. 설정을 변경하는 법은 라우터마다 다르니 반드시 제조사에 문의하여 확인하세요.

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