포트나이트를 위해 사용 중인 네트워크 연결의 경로 추적은 어떻게 하나요?

포트나이트를 플레이할 때 지연 및 패킷 손실이 얼마나 큰 불편을 끼치는지 잘 알고 있습니다. 

이 문제는 에픽게임즈의 기술 지원 범위를 벗어나기 때문에 직접 도와드릴 수는 없지만, 그 대신 인터넷 서비스 제공업체에 도움을 요청했을 때 함께 공유하면 좋을 경로 추적 수집 방법을 알려드립니다. 경로 추적은 저희 서버에 연결할 때 네트워크 연결에서 문제가 있는 위치 정보를 제공합니다. 이 정보는 ISP(인터넷 서비스 제공업체)가 현재 경험하고 계신 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 


경로 추적(tracert)을 실행하려면 다음과 같이 하세요.

  1. Windows 키 + R을 누릅니다.
  2. cmd를 입력하고 Enter를 누릅니다.
  3. 아래에서 현재 연결된 서버 지역에 해당하는 명령을 찾아 하이라이트하여 복사합니다.
    북미-서부
    (tracert qosping-aws-us-west-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    북미-동부
    (tracert qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    유럽
    (tracert qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    오세아니아
    (tracert qosping-aws-ap-southeast-2.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    브라질
    (tracert qosping-aws-sa-east-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    아시아
    (tracert qosping-aws-ap-northeast-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    중동
    (tracert qosping-aws-me-south-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\tracert.txt"



















  4. cmd  창을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 붙여넣기를 클릭하여 복사한 명령을 붙여넣습니다.
    참고: 키보드 단축키를 사용하여 명령을 붙여넣지 마세요. 키보드 단축키는 cmd 창에서 작동하지 않습니다.
  5. 인터넷 서비스 제공업체에 문의 시 생성된 파일을 제공하면 더 자세하게 도움을 받으실 수 있습니다.

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