에픽게임즈 지원센터에서는 당사의 모든 게임과 에픽게임즈 런처에 대한 기술 지원을 제공합니다. 당사에서 제공하는 지원이 플레이어에게 도움이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 에픽게임즈 지원센터에서는 에픽의 모든 게임과 에픽게임즈 런처에 대한 기술 지원을 제공합니다.
다음에 대해 에픽게임즈의 기술 지원을 받으실 수 있습니다.
참고: Windows 설치 관련 문제가 발생했을 경우에는 Microsoft 지원센터를 통해 지원을 받으세요.
다음에 대해서는 에픽게임즈의 기술 지원을 받으실 수 없습니다.
당사는 에픽게임즈 제품과 에픽게임즈 런처에 대해서만 기술 지원을 제공하기 때문에 다른 게임 혹은 다른 제품에 대한 지원이 필요하실 경우에는 아래의 링크를 사용하여 도움을 받으세요.
Microsoft Windows/MacOS 업데이트 문제 또는 오류 메시지
ISP/속도 지연 문제
타사 게임 고장 또는 문제
타사 애플리케이션/애드온
가상 머신 환경
블루 스크린 또는 커널 패닉 문제 해결
하드웨어 설치, 문제 해결, 오버클러킹
과열 문제
특정 라우터 설정 또는 오동작에 대한 문제 해결
특정 타사 방화벽 또는 바이러스 백신 설정에 대한 문제 해결
고급 서비스 팩 설치 또는 BIOS 업데이트에 대한 문제 해결
시스템 요구 사양을 충족하기 위해 특정 하드웨어를 대체할 수 있는 제품의 추천
어떻게 도와드리면 좋을지 알려주세요.