Ik krijg geen e-mails van Epic Games-ondersteuning

E-mails van Epic Games-ondersteuning zijn afkomstig van het volgende domein: @support.epicgames.com.

Er zijn enkele redenen waarom je mogelijk de e-mails van Epic Games-ondersteuning niet ziet. Meestal komen ze in je map Spam of Reclame terecht, of worden de berichten geblokkeerd door een filter.

Controleer de volgende details om op te lossen waarom je onze e-mails niet ontvangt:

• Zorg ervoor dat het e-mailadres in je account correct is en dat er geen typfouten of spelfouten in staan, inclusief het e-maildomein. 
• Zorg ervoor dat de opslagruimte van je e-mail niet vol is. Anders kun je geen e-mails meer ontvangen.  Als je e-mailopslag vol is, verwijder dan een aantal e-mails om ruimte te maken voor nieuwe e-mails.
• Controleer je spammappen.
  Opmerking: zorg ervoor dat het domein support.epicgames.com niet is gemarkeerd als spam of is geblokkeerd.Raadpleeg de ondersteuningspagina van je e-mailserviceprovider voor stappen om het adres te deblokkeren of niet meer als spam te markeren.
• Whitelist support.epicgames.com. Raadpleeg de ondersteuningspagina van je e-mailserviceprovider voor de stappen om een ​​e-maildomein te whitelisten.
• Zorg ervoor dat je geen rolgebaseerd adres gebruikt, zoals webmaster@ of postmaster@.
  Bekijk dit artikel voor meer informatie: Is er een lijst met woorden/namen die ik niet mag gebruiken in de e-mail voor mijn Epic Games-account?
• De meeste e-maildiensten beschikken over een ingebouwde zoekfunctie voor je e-mailinbox. Als je e-mailinbox een zoekbalk heeft, kan je proberen om 'Epic Games' te zoeken in de zoekbalk om e-mails van Epic Games te vinden.

Als geen van deze acties heeft geholpen, neem dan contact op met je e-mailserviceprovider (ESP) om er zeker van te zijn dat e-mails van [email protected] niet door hen worden geblokkeerd.