Jak zwrócić lub anulować zakup Fortnite dokonany w sklepie internetowym?
Aby zwrócić lub anulować zakup przedmiotu, wykonaj czynności opisane poniżej.
- Otwórz Sklep na fortnite.com (Otwiera się w nowej karcie)
- Zaloguj się na swoje konto
- Kliknij ikonę gracza w prawym górnym rogu
- Wybierz opcję Zwróć lub anuluj zakup
- Wybierz opcję pokazania zakupów
- Odszukaj i kliknij przedmiot, który chcesz zwrócić lub anulować.
Uwaga: Zwrócić można tylko przedmioty zakupione w ostatnich 30 dniach, a anulować można zakupy dokonane w ostatnich 24 godzinach, o ile nie zostały wyposażone ani użyte w grze. - Otworzy się nowe okno do potwierdzenia operacji. Zwróć uwagę, że po kliknięciu Tak czynności nie będzie można cofnąć.
- Pojawi się ekran potwierdzenia z informacją, ile V-dolców zostało przyznanych na twoje konto.
Zakup zostanie usunięty, a wydane V-dolce przyznane na twoje konto. Do dyspozycji masz maksymalnie 3 zgłoszenia zwrotu na konto. Nowe zgłoszenie zwrotu otrzymasz 365 dni po zużyciu poprzedniego, o ile masz mniej niż 3 dostępne zgłoszenia zwrotu. Otrzymanie dodatkowych zgłoszeń zwrotu poza nimi jest niemożliwe.
Funkcja ANULOWANIA ZAKUPU nie obejmuje:
- Pakietów zadań awansu
- Ofert za prawdziwe pieniądze w sklepie (np. Pakiet Magmowe Legendy, Pakiet Lodowe Legendy czy Pakiet Laguna)
- Podarunków
- Karnet bojowy
- Stopnie karnetu bojowego
- Łupolamy (Ratowanie Świata)
- Przedmiotów okolicznościowych i tygodniowych (w Ratowaniu Świata)
- Ekipa Fortnite
- Karnetów festiwalowych w Fortnite
- Ścieżka Nagród Premium