Jak zwrócić zakup w sklepie internetowym

Aby zwrócić zakup, kliknij Transakcje (Otwiera się w nowej karcie)  i rozpocznij proces. Następnie wykonaj poniższe kroki: 

1. Znajdź zamówienie, które chcesz zwrócić, wśród swoich zakupów.
2. Kliknij strzałkę w dół obok zakupu, aby rozwinąć szczegóły.
    
3. Kliknij opcję Zażądaj zwrotu.
   Uwaga: jeśli nie widzisz opcji Zażądaj zwrotu, zamówienie nie podlega zwrotowi. Kryteria zwrotów są opisane w Zasadach zwrotów w Epic Games Store (Otwiera się w nowej karcie).
    
4. Wybierz powód zwrotu w wyskakującym oknie.
   Uwaga: domyślnie zwroty są dokonywane pierwotną metodą płatności, ale w zależności od użytej metody płatności może to nie zawsze być możliwe. Niektóre regiony obsługują również opcję zwrotu na saldo konta. Zobacz Często zadawane pytania dotyczące salda konta (Otwiera się w nowej karcie), aby dowiedzieć się, gdzie ta opcja jest dostępna, i zapoznaj się z Warunkami i zasadami dotyczącymi salda konta Epic Games (Otwiera się w nowej karcie), aby uzyskać więcej szczegółów.
5. Kliknij Potwierdź zwrot.
   Uwaga: na dole ekranu pojawi się powiadomienie z potwierdzeniem dokonania zwrotu. Aby uzyskać więcej informacji na temat terminu zwrotu środków, skontaktuj się ze swoim dostawcą usług płatniczych lub bankiem.