Nie dotarła do mnie odpowiedź na wniosek o odzyskanie konta

Przetwarzanie zgłoszeń dotyczących odzyskiwania konta trwa do 48 godzin. Odpowiedź jest wysyłana na nowy adres e-mail, który podano podczas przesyłania zgłoszenia odzyskania konta — a nie na adres e-mail powiązany z kontem, które próbujesz odzyskać.

Jeśli nie otrzymano odpowiedzi po ponad 48 godz.:

1. Sprawdź folder ze spamem lub wiadomościami-śmieciami adresu e-mail, którego użyto podczas przesyłania zgłoszenia odzyskania konta.
2. Sprawdź status swojego zgłoszenia bezpośrednio tutaj https://www.epicgames.com/help/pl/recovery-status-check/ (Otwiera się w nowej karcie) używając swojego identyfikatora odzyskiwania konta

Uwaga: Nie przesyłaj nowego zgłoszenia odzyskiwania konta ani zgłoszenia do działu wsparcia z prośbą o aktualizację statusu. Żadne z nich nie przyspieszy procesu. Skorzystaj z powyższej strony sprawdzania statusu, aby sprawdzić status swojego zgłoszenia.