Istnieją dwa rodzaje błędów, które mogą wystąpić przy próbie usunięcia konta:
Błąd usług wewnętrznych
- Jeśli pojawi Ci się pokazany poniżej błąd usług wewnętrznych, oznacza to, że pracujemy nad rozwiązaniem jakiegoś problemu i będziesz musiał(-a) spróbować ponownie później.
- Jeśli nadal występuje błąd, kliknij SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI i wyślij zgłoszenie naszemu Działowi pomocy.
Pokaż przy przesyłaniu zlecenia usunięcia
- Jeśli wyświetla się błąd „Wystąpił błąd przy przesyłaniu zlecenia usunięcia konta. Spróbuj ponownie później.”
Spróbuj następującego rozwiązania:- Upewnij się, że twój adres e-mail powiązany z kontem Epic Games jest zweryfikowany. Kliknij tutaj aby dowiedzieć się, jak zweryfikować e-mail.
- Jeśli błąd wyświetla się, kiedy wprowadzasz kod bezpieczeństwa, wprowadź kod raz jeszcze i spróbuj ponownie.
Jeśli błąd nadal się wyświetla, kliknij Wyślij ponownie kod bezpieczeństwa. Nowy kod zostanie wysłany na adres e-mail powiązany z twoim kontem Epic Games.
- Jeśli błąd nadal się wyświetla, kliknij na link do działu pomocy i wyślij zgłoszenie z prośbą o pomoc.