Błąd IS-MF01-5-5: Wystąpił błąd dostępu do pliku. Sprawdź uruchomione procesy.

  1. Otwórz menedżer zadań (PC), naciskając CTRL+ALT+DEL.
  2. Upewnij się, że nie są uruchomione żadne procesy gry, którą próbujesz uruchomić/zaktualizować.
    • Jeśli są, wyjdź z gry lub zakończ wszelkie jej procesy z poziomu menedżera zadań, wybierając proces, a następnie klikając przycisk Zakończ proces.
  3. Spróbuj zaktualizować grę ponownie.
    • Jeśli aktualizacja nie powiodła się, spróbuj uruchomić komputer ponownie, a następnie jeszcze raz przeprowadzić instalację, zanim uruchomisz cokolwiek innego.

Jeśli zakończenie uruchomionych w tle procesów nie rozwiązało problemu, odinstaluj, a następnie ponownie zainstaluj program uruchamiający Epic, wykonując poniższe czynności:

Zainstaluj program uruchamiający Epic Games ponownie

Uwaga: opisany niżej proces spowoduje usunięcie wszystkich zainstalowanych przez Ciebie gier.

W systemie Windows:

Wykonaj poniższe kroki, aby uruchomić program do sprawdzania plików systemowych, a następnie zainstaluj ponownie program uruchamiający Epic Games:

  1. Zamknij program uruchamiający Epic Games, klikając prawym przyciskiem myszy jego ikonę, znajdującą się na pasku zadań w prawym dolnym rogu, a następnie klikając Wyjdź.
  2. Kliknij Start.
  3. Wpisz frazę „cmd”, kliknij prawym przyciskiem myszy Wiersz polecenia, a następnie kliknij polecenie Uruchom jako administrator.
  4. W oknie, które się otworzyło, wpisz frazę „sfc /scannow” i naciśnij klawisz Enter.
    Ten proces może chwilę potrwać.
  5. Ponownie uruchom komputer.
  6. Kliknij Start.
  7. Wpisz „Dodaj lub usuń programy” i naciśnij klawisz Enter.
  8. Wybierz Epic Games Launcher z listy programów.
  9. Kliknij Odinstaluj.
  10. Przejdź na stronę www.epicgames.com i kliknij Pobierz w prawym górnym rogu ekranu, by pobrać najnowszą wersję programu.

W systemie Mac:

Uwaga: jeśli program uruchamiający zawiesza się w systemie macOS (wersja 10.15.1 lub wcześniejsza), ponowne zainstalowanie go na komputerze często rozwiązuje ten problem. Należy zwrócić uwagę, że system macOS w wersji 10.12 i wcześniejszych nie jest już obsługiwany.

  1. Zamknij program uruchamiający Epic Games.
  2. Zweryfikuj, czy nie ma żadnych procesów związanych z programem uruchamiającym Epic Games, sprawdzając Monitor aktywności.
  3. Otwórz folder Applications.
  4. Kliknij i przeciągnij aplikację programu uruchamiającego Epic Games do Kosza.
  5. Sprawdź, czy z wszystkich poniższych lokalizacji zniknęły wszelkie pliki i foldery programu uruchamiającego Epic Games:
    • ~/Library/Application Support
    • ~/Library/Caches
    • ~/Library/Preferences
    • ~/Library/Logs
    • ~/Library/Cookies
  6. Przejdź na stronę www.epicgames.com i kliknij Pobierz w prawym górnym rogu ekranu, by pobrać najnowszą wersję programu.

Czy ten artykuł rozwiązał Twój problem?

Nie możesz znaleźć tego, czego szukasz?

    SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI