Jeśli widzisz ten komunikat o błędzie, mogła również pojawić się prośba o zainstalowanie .NET Framework 3.5 Microsoft. Żeby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:
- Gdy pojawi się komunikat z prośbą o zainstalowanie .NET Framework 3.5, kliknij opcję Pobierz i zainstaluj tę funkcję.
- Po instalacji kliknij Zamknij.
- Ponownie wyświetli się komunikat o błędzie. Zamknij go i rozpocznij instalację Epic Online Services. Proces powinien przebiec pomyślnie.
Jeśli to nie zadziała, spróbuj wykonać następujące kroki:
- Włącz program uruchamiający Epic Games jako administrator
- Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający Epic Games, a następnie wybierz opcję Uruchom jako administrator.
- Jeśli wyświetli się okienko kontroli konta użytkownika (UAC), kliknij Tak.
- Spróbuj ponownie zainstalować wymagany komponent.
- Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
- Pobierz i zainstaluj wszystkie aktualizacje Windows.
- Wpisz Aktualizacje w polu wyszukiwania Windows i naciśnij klawisz Enter.
- W nowym oknie kliknij Sprawdź, czy są aktualizacje.
- Zainstaluj wszystkie dostępne aktualizacje.
- Uruchom ponownie system.
- Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
- Przyznaj programowi uruchamiającemu Epic Game uprawnienia do zapisu i odczytu
- Wpisz Epic Games w polu wyszukiwania Windows.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję Otwórz lokalizację pliku.
- Kliknij prawym przyciskiem myszy program uruchamiający Epic Games, a następnie wybierz opcję Właściwości.
- Przejdź do zakładki Zabezpieczenia.
- Wybierz z listy swoją nazwę użytkownika.
- Kliknij opcję Edytuj.
- Wybierz swoją nazwę użytkownika i upewnij się, że uprawnienia Odczyti Zapisustawiono na Zezwalaj.
- Kliknij opcję Zastosuj, a następnie OK.
- Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
- Wyłącz Instalator systemu Windows
- Naciśnij kombinację klawiszy Ctrl + Shift + Esc, aby otworzyć Menedżer zadań.
- Przejdź do zakładki Szczegóły.
- Przewijaj pozycje na liście, aby znaleźć pozycję msiexec.exe.
- Zaznacz msiexec.exe i wybierz opcję Zakończ zadanie.
- Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
- Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z instalacją i dezinstalacją firmy Microsoft
- Jest ono dostępne w oficjalnej witrynie Microsoft.
- Kliknij opcję Pobierz narzędzie do rozwiązywania problemów.
- Po pobraniu narzędzia dwukrotnie kliknij plik MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta.diagcap.
- Po uruchomieniu narzędzia wybierz opcję Instalowanie.
- Jeśli to nie zadziała, przejdź do następnego kroku.
- Upewnij się, że w folderze Epic Games (C:\Program Files (x86)\Epic Games) znajduje się folder Epic Online Services.
- Jeśli nie widzisz go, utwórz nowy folder o nazwie Epic Online Services.
- Przejdź do kolejnego kroku.
- Ponownie zainstaluj program uruchamiający Epic Games na głównym dysku
- Naciśnij kombinację klawiszy Win + E, aby otworzyć Eksplorator plików.
- Utwórz ścieżkę lub folder C:\Program Files (x86)\Epic Games.
- Przejdź do następującej lokalizacji: [lokalizacja instalacji]\Epic Games\Launcher\Portal\Extras\EOS
- Dwukrotnie kliknij plik EpicOnlineServics.msi i zainstaluj go w poprzednio utworzonej lokalizacji.